Questões de Relações Públicas do ano 2009

De acordo com o texto, podemos entender que a maioria dos que praticam relações públicas têm sido os mestres das diversas técnicas de comunicação. Portanto, é correto contextualizar também que esses indivíduos aprenderam a preparar:

• A.

  Press releases, criar produtos e diferenciais novos, redigir discursos, elaborar folhetos, atuar como lobistas no congresso nacional ou elaborar um relatório anual de atividades.

• B.

  Pauta de reunião, ofícios, requerimentos, programar a cobertura da mídia, redigir discursos e elaborar folhetos.

• C.

  Press releases, seminários organizacionais e pedagógicos, programar a cobertura da mídia, redigir discursos, elaborar folhetos e elaborar um relatório anual de atividades.

• D.

  Press releases, programar a cobertura da organizacional, redigir documentos no word, elaborar planilha de custos, atuar como promoter em eventos de grande magnitude, elaborar propagandas para serem veiculadas na mídia.

• E.

  Press releases, programar a cobertura da mídia, redigir discursos, elaborar folhetos, atuar como lobistas no congresso nacional ou elaborar um relatório anual de atividades.

Algumas áreas de ação e de instrumentos se destacam no campo de relações públicas, dentre eles podemos destacar:

1) Planejamento e desenvolvimento de programas de relações com a comunidade.

2) House-organs, murais e publicações diversas para funcionários.

3) Programas de participação, sugestão e incentivos.

4) Atuação com outras empresas, principalmente a concorrência para identificar suas fraquezas e tirar serventia da situação.

5) Planejar e executar trabalhos relacionados com as práticas administrativas e educacionais enquanto pedagógicas.

Portanto, é correto apenas o que se afirma em:

• A.

  1, 2 e 3.

• B.

  2, 3 e 4.

• C.

  4 e 5.

• D.

  3, 4 e 5.

• E.

  1 e 2.

Dentro do programa de relações públicas, destacam-se a assessoria e a execução de algumas atividades básicas diretamente ligadas à alta administração da empresa. Portanto, compreendemos que podemos relacionar a essas atividades:

1) Formalização, divulgação e acompanhamento da utilização dos valores empresariais.

2) Execução da estratégia do conceito de processamento de atividades físicas.

3) Definição estratégica do conceito empresarial.

4) Pesquisa junto aos diferentes segmentos do público, com vistas à definição do programa de relações públicas.

5) Assessorar e conscientizar a administração da empresa em assuntos que envolvam relações com os diferentes segmentos de seu público.

Portanto é correto apenas o que se afirma em:

• A.

  1, 2, 3 e 5.

• B.

  3, 4 e 5.

• C.

  1, 3, 4 e 5.

• D.

  2, 3, 4 e 5.

• E.

  1.

De acordo com o texto, podemos entender, de forma prática e objetiva, os princípios básicos que envolvem um profissional em relações públicas. Portanto, compreendemos também que uma das premissas que envolvem esta profissão está sintetizada da seguinte forma:

• A.

  Agir de maneira precisa e imediata, buscando colocar em prática as metas organizacionais especificadas no planejamento da empresa.

• B.

  Agir com comunicação, buscando a mensagem e seus meios organizacionais, entrosando também os canais de comunicação.

• C.

  Agir de maneira correta, buscando a integração dos objetivos empresariais com os objetivos do público, inclusive corrigindo distorções que surjam na busca desse entrosamento.

• D.

  Agir com pró-atividade no que tange às questões relacionadas à ética comportamental e à globalização dentro do contexto administrativo.

• E.

  Agir com eficiência e eficácia, buscando relacionamentos interpessoais através do processo de codificação administrativa numa empresa.

Com relação ao tema tratado no texto acima, julgue os itens a seguir.

Os termos cerimonial e protocolo estão relacionados ao comportamento social de uma pessoa, em suas relações com as demais, especialmente nos ambientes formais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da comunicação interna e da comunicação administrativa nas organizações, julgue os itens que se seguem.

A pesquisa institucional é um dos recursos utilizados pelos profissionais de relações públicas para gerenciar a comunicação administrativa e auxiliar as organizações a se prepararem para enfrentar ameaças externas e internas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da comunicação interna e da comunicação administrativa nas organizações, julgue os itens que se seguem.

A pesquisa administrativa é um instrumento utilizado pelos profissionais de relações públicas como atividade de apoio à gestão das organizações.

• E. Errado
• C. Certo

Acerca da comunicação interna e da comunicação administrativa nas organizações, julgue os itens que se seguem.

A existência de canais para a comunicação ascendente nas organizações não é pressuposto para o sucesso da comunicação administrativa. Nesse sentido, o mais importante é que a comunicação descendente seja ágil, e que transmita, de maneira uniforme, as normas e opiniões da organização para evitar ruídos ou crises institucionais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da comunicação interna e da comunicação administrativa nas organizações, julgue os itens que se seguem.

A comunicação administrativa não exclui a prática de envio de informações em larga escala. Isso porque normas excessivas não geram problemas de comunicação. Segundo os teóricos da área, os ruídos são causados por incapacidade do destinatário em administrar as informações que recebe.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da comunicação interna e da comunicação administrativa nas organizações, julgue os itens que se seguem.

Entre os problemas que normalmente acontecem na comunicação administrativa, está a dissonância normativa, que é a falta de clareza das normas a serem seguidas.

• C. Certo
• E. Errado