Questões de Secretariado
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Acerca da análise SWOT, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:
I- A análise SWOT tem como sigla o acrônimo das palavras Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats, que, correta e respectivamente, significam: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
II- A análise SWOT é uma ferramenta de verificação objetiva, extensa, complexa e profunda.
III- A análise SWOT é uma verificação definitiva, que permite aplicar as tarefas a serem executadas, para chegar aos objetivos requeridos.
É correto o que se afirma em:
-
A) I, II e III.
B) I e III, apenas.
C) I, apenas.
D) II, apenas.
E) III, apenas.
( ) A fluidez da comunicação interna amplia visão do colaborador no sentido de expor a importância das tarefas que realiza e daquilo que ele produz. ( ) A comunicação organizacional interna, quando bem planejada e executada, tem relação diretamente proporcional à manutenção de um clima organizacional favorável, fato que se supõe refletir no aumento da produtividade. ( ) A comunicação interna deverá atingir as potencialidades máximas que lhe são atribuídas, manifesta-se, portanto, de uma única forma e fluidez e de modo unidirecional.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
-
A) F F V.
B) V V F.
C) F V F.
D) V F V.
E) F V V.
Esse símbolo representa:
-
A) Junção.
B) Informação verbal.
C) Preparação.
D) Operação.
E) Decisão.
Primeira coluna: 1- Anos 50 2- Anos 70 3- Anos 90
Segunda coluna: ( ) O profissional de Secretariado Executivo executa técnicas gerenciais. ( ) O profissional de Secretariado Executivo orienta e emite pareceres. ( ) O profissional de Secretariado Executivo ganha respeito nas organizações.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
-
A) 2 1 3.
B) 3 2 1.
C) 1 3 2.
D) 1 2 3.
E) 2 3 1.
-
A) Excelência.
B) Eficiência.
C) Efetividade.
D) Eficácia.
E) Melhoria.
-
A) Deslocar-se pessoalmente ao invés de utilizar telefonemas para resolução de problemas.
B) Estabelecer metas anuais, semanais, mensais e diárias.
C) Programar atividades independentemente das metas previamente estabelecidas.
D) Concentrar-se em atividades periféricas e não nas que levem diretamente a resultados.
E) Resistir a mudanças estabelecidas pela organização.
-
A) Interromper imediatamente e, sempre que necessário, reuniões de seu chefe.
B) Definir tarefas a serem executadas sem o conhecimento e a participação do chefe.
C)
Adotar postura despreocupada com a chefia, ou seja, não se preocupar com condutas pessoais e profissionais.
D) Aceitar críticas eventualmente formuladas pela chefia e/ou diretores sem desanimar ou perder o interesse pelo trabalho.
E) Usar sempre tratamento informal ao referir-se ao chefe.
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