Questões de Secretariado Executivo da Instituto Quadrix

No que se refere a relações humanas no trabalho, gestão de pessoas e temas correlatos, julgue os itens de 101 a 108. No âmbito da atuação do profissional de secretariado executivo, a organização do trabalho com foco em atividades operacionais sem a efetiva participação nos assuntos estratégicos da alta direção não interfere no nível de motivação desse profissional.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens subsequentes. Um dos assuntos mais importantes hoje nas organizações é a segurança da informação, que envolve uma postura ética especialmente por parte do profissional de secretariado executivo. Sendo assim, o profissional deverá guardar sigilo sobre informações que tramitem na alta direção como forma de boa prática profissional.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens subsequentes. A comunicação institucional deve corresponder à realidade organizacional e ser coerente com os valores da organização. Prioriza-se uma comunicação assertiva com os colaboradores para que possam estabelecer uma relação de confiança com a empresa.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens subsequentes. Nas relações de trabalho, o profissional de secretariado executivo representa uma figura que deve apoiar a mediação de conflitos por meio da comunicação. Esse profissional deverá repassar informações de interesse da direção aos demais colegas de equipe, sempre que for solicitado, como forma de cortesia e gentileza.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens subsequentes. A comunicação é fundamental para a integração da equipe de trabalho nas organizações. O profissional de secretariado executivo intermedeia as mensagens da alta direção e, portanto, deve ter cuidado com três elementos da comunicação escrita: clareza; coesão; e coerência.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a técnicas secretariais, julgue os itens a seguir. A cultura brasileira tem como uma de suas mais conhecidas características a falta de pontualidade. Sendo assim, nas organizações, a agenda da reunião é o instrumento que pode facilitar a condução da programação.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a técnicas secretariais, julgue os itens a seguir. No planejamento de uma viagem internacional para um país pertencente ao Mercosul, o profissional de secretariado executivo deverá preocupar-se principalmente com a emissão de visto para qualquer um dos países pertencentes ao bloco, uma vez que a solicitação deverá ser feita três meses antes da data da viagem.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a cerimonial e protocolo em eventos, julgue os itens que se seguem. Em jantares e almoços oficiais com a presença do presidente da República, será permitida a representação dos convidados que não puderem comparecer.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a cerimonial e protocolo em eventos, julgue os itens que se seguem. Quando o presidente e o vice-presidente da República estiverem impossibilitados de conduzir cerimônias oficiais, a precedência seguirá com o ministro de Estado que estiver presente. Se estiver presente mais de um ministro, a precedência será dada pelo critério de criação histórica do respectivo ministério.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a cerimonial e protocolo em eventos, julgue os itens que se seguem. Entre as providências que devem ser tomadas para a realização de um evento na etapa de pré-evento, está a captação de recursos financeiros. Considerando-se que o orçamento das empresas tenha sido reduzido em virtude do cenário econômico, uma alternativa seria a busca de patrocínio.

• C. Certo
• E. Errado