Questões de Serviço Social

No processo de implementação de políticas e programas sociais, há influência de aspectos relacionados às características específicas destes, além dos fatores organizacionais nos diversos níveis de execução. Nesse contexto, considera-se que

• A. esta implementação implica processos complexos de negociação entre os atores, variação do grau de adesão dos diferentes atores, cenários de oportunidades e ameaças que possam exigir redimensionamento e reformulação.
• B. a definição dos objetivos, metas e recursos já asseguram as condições necessárias para mensurar a eficiência, a eficácia e a total fidelidade para a implementação do desenho proposto inicialmente.
• C. o ciclo destas políticas e programas sociais se constitui como um processo simples e linear que devidamente pactuados, expressam consensos em todas as etapas.
• D. os problemas surgidos no processo de implementação são considerados naturais como desvios de rotas, desse modo, não devem ser absorvidos no processo de execução para o alcance do desenho planejado.
• E. os problemas encontrados no percurso demonstram equívocos no planejamento, o que indica a necessidade de desconsiderar o planejado anteriormente e retomar uma nova etapa de planejamento.

Com relação ao exercício profissional do assistente social, segundo a perspectiva crítica, assinale a alternativa correta.

• A. O assistente social, após finalização de pesquisa na comunidade na qual trabalha, deverá devolver as informações colhidas nos estudos aos usuários, para que eles possam usá-las para o fortalecimento dos seus interesses.
• B. Ao analisar a conjuntura política, econômica e social no exercício profissional, o assistente social deve compreender o desemprego, a violência e a fome como fenômenos naturais e comuns do desenvolvimento da humanidade.
• C. O assistente social após planejar uma intervenção, materializa a sua ação e intervém na situação social do usuário. Se o assistente social é competente, o resultado de sua intervenção sempre sairá conforme o planejado previamente.
• D. O assistente social compreende que as demandas e dificuldades apresentadas pelos usuários são de origem estritamente pessoal e individual e poderão ser contornadas pela modificação das atitudes e ações desses sujeitos.
• E. No exercício profissional, o assistente social deve se orientar pela ética da neutralidade e pela imparcialidade.

O desenvolvimento da tecnologia da informação e da comunicação possibilitou uma mudança no padrão de organização do trabalho nas empresas capitalistas. Com base na análise das repercussões dessa transformação no chamado “mundo do trabalho”, julgue os itens a seguir. Os trabalhadores, com o avanço das tecnologias da informação e comunicação e a melhoria acentuada do maquinário produtivo, foram submetidos a uma lógica do trabalho que exige deles serem polivalentes, terem alto nível de excelência e trabalharem em equipe.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das estratégias, dos instrumentos e das técnicas de intervenção utilizados pelo assistente social nos diferentes espaços sócio-ocupacionais, julgue os itens seguintes. O profissional assistente social pode dispensar a elaboração prévia de roteiro para a condução de uma oficina se o objetivo desta for facilitar a discussão, incrementar a participação e promover a construção coletiva.

• C. Certo
• E. Errado

A Constituição Federal de 1988 contém elementos de democracia participativa que devem estar presentes na gestão administrativa. Partindo dessa premissa, no processo de gestão de uma política pública, a participação deve ser compreendida como

• A. gerencial, em que as deliberações técnicas devem ocorrer nos bastidores para obtenção dos suportes necessários às tomadas de decisão.
• B. recurso solucionador, que se concentra em alguns problemas da Administração pública, viabilizando e legitimando as estratégias adotadas pelo governo.
• C. o compartilhamento de decisões governamentais, a interferência na elaboração orçamentária na definição de diretrizes e prioridades.
• D. estratégia de ação coletiva para reafirmação do poder instituído e das relações de dominação e de hegemonia, buscando alcançar a legitimidade do processo de gestão.
• E. permissão para a tomada de decisões em questões periféricas por meio dos Conselhos e não em escolhas essenciais, que são de responsabilidade do gestor.

As compreensões sobre o Estado de bem-estar social são agrupadas como

I. social-democrata, que se caracteriza pelo universalismo e por uma importante redução no papel do mercado no âmbito do bem‐estar social.

II. conservador‐corporativo, que se baseia nos direitos sociais, mas que perpetua uma diferenciação social importante, e que envolve efeitos distributivos mínimos.

III. liberal, que é dominado pela lógica do mercado.

Está correto o que se afirma em

• A. I e II, apenas.
• B. II e III, apenas.
• C. I e III, apenas.
• D. III, apenas.
• E. I, II e III.

O desenvolvimento da tecnologia da informação e da comunicação possibilitou uma mudança no padrão de organização do trabalho nas empresas capitalistas. Com base na análise das repercussões dessa transformação no chamado “mundo do trabalho”, julgue os itens a seguir. O (A) assistente social, tendo em vista que não depende dos recursos tecnológicos para realizar sua atividade profissional, não foi afetado pelas mudanças tecnológicas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das estratégias, dos instrumentos e das técnicas de intervenção utilizados pelo assistente social nos diferentes espaços sócio-ocupacionais, julgue os itens seguintes. No desempenho de atividades como assessor ou consultor, espera-se que o assistente social realize o estudo da realidade e discuta as demandas e necessidades prioritárias, em conjunto com a equipe da instituição e(ou) dos movimentos sociais a que presta assessoria/consultoria.

• C. Certo
• E. Errado

A legislação nacional tem avançado na busca da garantia de direitos de acesso dos jovens às políticas públicas. Para a sua mobilidade, está prevista a reserva de vagas a jovens de baixa renda nos veículos do sistema de transporte coletivo interestadual com a

• A. garantia de quatro vagas gratuitas em cada veículo, comboio ferroviário ou embarcação do serviço convencional de transporte interestadual de passageiros.
• B. destinação de duas vagas gratuitas em cada veículo, comboio ferroviário ou embarcação do serviço convencional de transporte interestadual de passageiros e duas vagas com desconto de cinquenta por cento, no mínimo, no valor das passagens, a serem utilizadas depois de esgotadas as vagas gratuitas.
• C. inclusão na condição de serviço de transporte convencional: os serviços de transporte rodoviário interestadual de passageiros; os serviços de transporte ferroviário interestadual de passageiros, em linhas regulares; os serviços de transporte aquaviário interestadual, abertos ao público, realizados em rios, lagos, lagoas e baías, que operam linhas regulares, inclusive travessias e os serviços de transporte aéreo interestadual.
• D. destinação desse benefício para os jovens de 13 a 18 anos de idade cadastrados no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, cuja renda familiar seja de até 3 salários mínimos.
• E. inclusão no respectivo benefício, das tarifas de utilização dos terminais de pedágio, assim como as despesas necessárias com alimentação durante o período da viagem, a serem custeadas pelas empresas de transporte.

Suponha que certo assistente social recém-contratado pela Secretaria de Estado de Saúde foi alocado no Departamento de Gestão de Pessoas. Visto que esse profissional almejava atuar na própria área de formação especializada, a saber pronto atendimento, ele solicitou sua realocação funcional.

Considerando esse caso hipotético, com relação à atuação dos (das) assistentes sociais na saúde, julgue os itens a seguir.

O serviço prestado pelo(a) assistente social no pronto-socorro de um hospital é caracterizado pela necessidade de atendimento imediato das demandas, por isso é exigido do (da) profissional a capacidade de articulação, comunicação e o conhecimento da rede de serviços.

• C. Certo
• E. Errado