Questões de Serviço Social

O tema da assessoria/consultoria em Serviço Social ainda é muito recente. No entanto, aqueles vinculados ao projeto hegemônico da profissão entendem que a assessoria/consultoria deve ser realizada conjuntamente – assessor e assessorados. Na construção desse processo, uma das estratégias tem sido recorrer:

• A. ao estudo situacional e à análise de conjuntura;
• B. à análise institucional e à entrevista com a equipe assessorada;
• C. a um cronograma de execução do projeto e a um fluxograma de atividades;
• D. ao planejamento estratégico-situacional e à pesquisa participante;
• E. à organização e ao projeto ético-político.

A utilização do instrumental técnico-operativo pressupõe interações comunicativas que podem ser efetuadas face a face ou por meio da escrita. Os instrumentos de trabalho diretos ou face a face são:

• A. entrevista, grupo, visita domiciliar e visita institucional.
• B. entrevista, relatório social, reunião e visita domiciliar.
• C. mobilização de comunidade, dinâmica de grupo, ata de reunião e diário de campo.
• D. reunião, relatório social, visita institucional, livro de ocorrência e entrevista.
• E. entrevista, reunião, ata de reunião e parecer social.

O conceito de saúde do trabalhador para o Serviço Social deve

• A. ser complexo e sobretudo relacionado à insuficiência de educação em saúde e analfabetismo dos pais.
• B. estar relacionado estritamente às condições de vulnerabilidade social que se expressam fisicamente.
• C. ser interdisciplinar e reconhecer a multidimensionalidade apenas nas determinações biológicas da saúde.
• D. ser estritamente vinculado às condições de trabalho vivenciadas e circunscritas às atividades e atribuições do trabalhador.
• E. estar relacionado com as condições materiais e sociopolíticas presentes no espaço de trabalho e na vida do trabalhador. Tais condições são decorrentes das relações sociais de produção próprias da sociedade capitalista.

Há 03 dimensões que devem ser do domínio do assistente social: a de competência ético-política, a teórico-metodológica e técnico-operativa. A dimensão técnica-operativa pressupõe que o profissional deve conhecer, se apropriar, e sobretudo, criar um conjunto de habilidades técnicas que permitam ao mesmo desenvolver as ações profissionais junto à população usuária e às instituições contratantes. Considerando o exposto, analise as assertivas abaixo.

I. A intervenção de natureza técnico-operativa é neutra.

II. As 03 dimensões de competências não podem ser desenvolvidas separadamente.

III. A dimensão técnico-operativa é a forma de aparecer da profissão, pela qual é conhecida e reconhecida.

IV. É no desenvolvimento da dimensão técnico-operativa que o profissional constroi, reproduz códigos de orientação e um conjunto de valores e normas.

V. A dimensão técnico-operativa é mobilizada no atendimento dos objetivos imediatos.

Está correto o que se afirma em

• A. I, II, III e IV e V.
• B. I, III, IV e V, apenas.
• C. II, III, IV e V, apenas.
• D. III, IV e V, apenas.
• E. I, III e V, apenas.

Nos marcos da consolidação do capitalismo monopolista no Brasil e da constituição do Estado, enfrenta-se um cenário de

• A. organização econômica, implicando o reordenamento do poder da burguesia, que distancia seus laços das grandes corporações e nações centrais, e os estreita com as nações periféricas articulando-se às estruturas sindicais e partidárias.
• B. superconcentração do poder estatal e o desenvolvimento de um processo acentuado de burocratização com a imposição da ideologia modernizadora no plano administrativo e a adoção de mecanismos repressivos na desarticulação dos instrumentos de defesa dos trabalhadores.
• C. reforço da diretriz da inclusão das massas populares e do proletariado nas estruturas de negociação e da estabilidade política para a dinamização da economia, tendo como base as grandes corporações do Estado, empresas privadas, sejam nacionais ou estrangeiras.
• D. instituição do Estado Democrático, que é fortalecido com a capacidade de desconcentrar a ação reguladora das relações sociais e de atribuir ao mercado a possibilidade de gerir a economia.
• E. privilégio do Estado em ações que tenham base no diálogo com os diferentes segmentos (empresários, servidores, proletariados) no plano social, e funções desenvolvimentistas nacionalistas, no plano político, administrativo e financeiro.

O instrumental em Serviço Social

• A. é uma categoria relacional, uma instância meramente reflexiva para a ação profissional.
• B. expressa o eixo operacional da profissão e abrange exclusivamente o campo das técnicas.
• C. deve ser tomado isoladamente, ou seja, instrumento e técnica não constituem uma unidade.
• D. não permite o uso da criatividade profissional, pois este é definido e fixado no processo de sua utilização.
• E. é o conjunto articulado de instrumentos e técnicas que permitem a operacionalização da ação profissional.

Os direitos sociais necessitam ser compreendidos a partir de seu contexto histórico, econômico, político e social. Desse modo, na sociedade capitalista os direitos sociais devem ser analisados considerando

• A. a impossibilidade de avançar nos direitos diante da desigualdade gerada no modelo capitalista de produção.
• B. o acesso aos direitos sociais restritos àqueles que estão abaixo do patamar de extrema pobreza, pois ao instituir direitos sociais, a sociedade burguesa capitalista, escolhe o modo seletivo de ofertar proteção social, deixando a classe trabalhadora desprotegida.
• C. as características próprias dos regimes socialistas, que se firmam na igualdade e na solidariedade social, portanto, o primeiro campo de análise deveria se pautar pela superação do capitalismo.
• D. seu reconhecimento legal, mas sua efetivação está envolta no contexto de desigualdade social, no entanto os direitos sociais expressam avanços no patamar civilizatório e são resultantes das lutas sociais.
• E. a existência de uniformidade mundial, pois respondem ao tratado internacional disposto na Assembleia Geral da ONU de 1945 e, portanto, independe das lutas sociais e movimentos de cada país.

A prática profissional do Serviço Social só pode ser compreendida nas tramas das relações sociais. Nesse sentido, o trabalho do assistente social deve ser apreendido sob as dimensões objetivas e subjetivas. Considere as assertivas:

I. A dimensão objetiva do trabalho do assistente social deve considerar os determinantes sócio-históricos do exercício profissional em diferentes conjunturas.

II. A dimensão subjetiva do trabalho do assistente social deve utilizar-se da empatia, enquanto estratégia para estabelecimento de vínculo.

III. É pela prestação de serviços socioassistenciais que o assistente social interfere nas relações sociais que fazem parte de sua população usuária.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. I.
• B. II.
• C. III.
• D. I e II.
• E. I e III.

A inter-relação do Estado e das políticas sociais deve ser considerada um campo importante de análise. Nesta linha interpretativa, é necessário

• A. compreender primeiramente o papel estruturante do Estado no desenho das políticas sociais, contudo o limite dessa linha interpretativa circunscreve-se no fato de que não há homogeneidade ideológica e essa variável impede a possível relação Estado/política social.
• B. tomar por base o papel do Estado como responsável pela oferta de serviços e benefícios protetivos, pois uma leitura que reconheça a perspectiva da participação do mercado e da sociedade negaria a centralidade das políticas sociais na esfera governamental.
• C. elucidar a natureza e o papel do Estado, considerando-o como instância na qual se encontram a complexidade de interesses societais, com rebatimento nas políticas públicas configuradas em cada conjuntura.
• D. adotar um Estado social, com base no modelo Keynesiano, pois só neste contexto é possível reconhecer a inter-relação do Estado com as políticas sociais.
• E. reconhecer que essa inter-relação não pode ser adotada como um campo analítico de compreensão da política social, pois na sociedade capitalista e burguesa jamais se poderão ofertar, de fato, políticas protetivas.

A emergência da profissão na sociedade urbano-industrial está associada à progressiva intervenção do Estado nos processos reguladores da vida social. No Brasil, o Serviço Social se institucionaliza e legitima-se, enquanto profissão, na tríade: Estado, Empresariado e Igreja Católica. Assim, desde o seu surgimento, a prática do Serviço Social apresenta-se como

• A. um arranjo teórico-doutrinário caracterizado pela junção do discurso técnico-científico de inspiração na teoria social crítica.
• B. uma forma de ajuda profissionalizada, com suas especificidades garantidas na divisão sociotécnica do trabalho.
• C. mediadora de conflitos entre o patronato e a classe trabalhadora, desenvolvendo uma ação transformadora.
• D. messiânica ou fatalista, dependendo do período e momento histórico vivenciado, bem como da opção teórico-metodológica do profissional.
• E. uma prática tensionada, em que o assistente social ora aparece como um profissional da coerção e ora do consenso.