Questões de Serviço Social do ano 0000

O método compreensivo consiste em entender o sentido que as ações de um indivíduo contêm. O fato em questão não se esgota em si mesmo mas aponta para todo um complexo de significações e relações sociais. Esta concepção de método é desenvolvida por

• A.

  Merleau-Ponty.

• B.

  Hegel.

• C.

  Adam Smith.

• D.

  Max Weber.

• E.

  Kant.

Para Marilda Iamamoto, o Serviço Social como profissão na divisão social e técnica do trabalho é uma ação

• A.

  transformadora das relações sociais.

• B.

  neutra, acima dos interesses das classes sociais.

• C.

  que participa do processo de reprodução das relações sociais na sociedade.

• D.

  de apoio ao poder das classes dominantes.

• E.

  de apoio à manutenção da ordem social.

Para José Paulo Netto, com a Reconceituação, emergem no Serviço Social brasileiro três vertentes téorico-metolológicas. São elas:

• A.

  o funcionalismo, o positivismo e a intenção de ruptura.

• B.

  a modernizadora, a de atualização do conservadorismo e a intenção de ruptura.

• C.

  a fenomenologia, a modernizadora e o positivismo.

• D.

  o marxismo, a intenção de ruptura e o positivismo.

• E.

  a atualização do conservadorismo, o marxismo e a fenomenologia.

"Como prática institucionalizada, o Serviço Social se caracteriza pela ação junto a indivíduos com desajustamentos familiares e sociais. Tais desajustamentos muitas vezes decorrem de estruturas sociais inadequadas".

(Documento de Araxá)

De acordo com José P. Netto, esta formulação é típica da corrente de renovação do Serviço Social denominada:

• A.

  intenção de ruptura

• B.

  reatualização do conservadorismo

• C.

  perspectiva modernizadora

• D.

  reconceptualização

• E.

  fenomenologia social

Historicamente, a assistência social no Brasil assume as seguintes características:

• A.

  cidadã, democrática e seletiva

• B.

  universal, uniforme e unificada

• C.

  transformadora, promocional e educativa

• D.

  assistencialista, estatal e tecnicista

• E.

  casuística, emergencial e fragmentada

Na atual conjuntura, a gestão da questão social assume novas dimensões e centralidade no discurso político do atual governo federal. Em nome de um suposto "fortalecimento da sociedade civil", diversas ações são estimuladas, podendo-se destacar:

• A.

  o discurso da solidariedade e repasse de ações para as organizações não-governamentais

• B.

  a primazia da responsabilidade do Estado face à assistência social

• C.

  a estatização de um conjunto de serviços sociais públicos

• D.

  a democratização do Estado por meio do controle social

• E.

  a universalização das políticas sociais e a gestão democrática com participação da sociedade civil

A reforma do Estado ou contra-reforma prevista pelo governo FHC tem por intenção:

• A.

  ampliar as ações do Estado nas políticas sociais.

• B.

  adotar uma estratégia protecionista de substituição de importações.

• C.

  generalizar a privatização das empresas estatais e dos serviços de saúde, educação e cultura.

• D.

  adotar os princípios da universalização, focalização e descentralização das ações.

• E.

  ampliar os direitos sociais e políticos dos cidadãos.

Responda às questões de nº 41, 42 e 43 com base no livro "A nova fábrica de consensos", organizado por Ana E. Mota.

O assistente social é requisitado pelas empresas, para atuar junto aos empregados, tendo em vista o seguinte objetivo prioritário:

• A.

  estimular a consciência crítica dos trabalhadores e a participação cidadã na empresa.

• B.

  contribuir para a adesão do trabalhador às novas necessidades da empresa de aumento da produção.

• C.

  humanizar o ambiente de trabalho e as relações de trabalho entre os empregadores e empregados.

• D.

  ampliar a política de benefícios e incentivos para os trabalhadores.

• E.

  melhorar a relação dos empregados com sua família.

O perfil do assistente social contemporâneo exige a ultrapassagem da ação direta de mera prestação de serviços e pressupõe sua inserção nos níveis de assessoria, planejamento, negociação, pesquisa e no estímulo à participação dos usuários na formulação, gestão e avaliação de programas e serviços. Esta revisão do trabalho exige que esse profissional tenha as seguintes características:

• A.

  esteja informado, seja crítico e propositivo.

• B.

  tenha uma ação respaldada na resolubilidade e na solução dos problemas sociais.

• C.

  seja competente e exerça sua autoridade e poder no sentido de reforço do pólo instituído.

• D.

  volte-se para uma perspectiva de ajustamento social e de ressocialização dos usuários.

• E.

  priorize em sua intervenção a dimensão instrumentalizadora, voltada para as questões técnico-operativas.

No mundo do trabalho empresarial, a "cultura da qualidade", alicerçada em programas de qualidade total, traduz-se no apelo à "satisfação do cliente" ou do empregado na empresa. No Serviço Social, Marilda Iamamoto faz a crítica a essa linguagem empresarial, pois considera que ela é:

• A.

  contraditória, pois tem como objetivo principal assegurar informações quanto aos direitos do consumidor, mas resvala para as práticas de controle.

• B.

  antidemocrática, tutelar e demagógica, e desrespeita a autonomia dos sujeitos consumidores.

• C.

  feiticeira, pois a linguagem do encantamento encobre o interesse do mercado pela conquista e fidelidade dos consumidores.

• D.

  cerceadora da liberdade, e não visa ao alargamento da participação democrática dos trabalhadores e dos consumidores.

• E.

  ambígua, pois a linguagem empresarial tem o propósito de ludibriar e trapacear o cliente.