Questões de Serviço Social do ano 2002

Em planejamento, segundo Myriam V. Baptista, o objeto é considerado como:

• A.

  uma delimitação deliberada a partir dos objetivos institucionais.

• B. a parte prática e coerente da área de atuação.
• C.

  o aspecto básico da realidade com o qual ou sobre o qual se irá formular um sistema de proposições.

• D.

  a identificação e análise de informações que acontecem em diferentes etapas.

Enquanto PROCESSO RACIONAL, Whitaker (em Myriam V. Baptista) distinguiu, no planejamento, as seguintes operações:

• A. reflexão, equacionamento, operacionalização, ação
• B. reflexão, decisão, ação, revisão
• C. análise, opção, ação, reflexão
• D. equacionamento, operacionalização, ação, avaliação

Considerando o pensamento do autor de "A Entrevista de Ajuda", coloque "V" nas afirmativas verdadeiras e "F" nas afirmativas falsas.

A seguir, assinale a opção CORRETA encontrada:

 ( ) Qualquer pessoa profundamente interessada em seu trabalho desejará descobrir a filosofia segundo a qual trabalha.

( ) Na melhor das hipóteses, a entrevista de ajuda irá proporcionar ao entrevistado uma experiência significativa, levando-o à mudança.

 ( ) A entrevista de ajuda se materializa na resolução, pelo entrevistador, das carências básicas do indivíduo entrevistado.

 ( ) O entrevistador se vale de sua autoridade para colocar o entrevistado no centro do palco e para mantê-lo ali.

• A. F,V,V,F
• B. F,V,V,V
• C. V,V,F,V
• D. V,F,V,F

Tomando como referência Alfred Benjamin, "Há sempre meios pelos quais descobrir em que medida os obstáculos à comunicação estão presentes". Esses meios são, EXCETO:

• A. conferir anotações
• B. apegar-se firmemente ao próprio ponto de vista
• C. ouvir fitas gravadas
• D. discutir a entrevista com outros profissionais

Analise as afirmativas abaixo procurando situá-las na obra "A loucura do Trabalho", de Christophe Dejours.

1. A investigação da angústia só deve ser realizada pela psicanálise.

 2. O medo constitui uma das dimensões da vivência dos trabalhadores, nunca ignorada por todos os estudos em psicopatologia do trabalho.

3. Algumas categorias profissionais são expostas a riscos relacionados à integridade física.

A partir dessa análise, assinale:

• A. se apenas as afirmações 1 e 3 são verdadeiras.
• B. se apenas as afirmações 1 e 2 são verdadeiras.
• C. se apenas as afirmações 2 e 3 são verdadeiras.
• D. se as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras.

De acordo com Christophe Dejours, entendem-se por "relações do trabalho" todos os laços humanos criados pela organização do trabalho.

Assinale a opção que NÃO corresponde à proposta do autor:

• A. a hierarquia e as chefias
• B. os outros trabalhadores
• C. a supervisão
• D. o setor industrial

Junto a trabalhadores, O Serviço Social com indivíduos será principalmente, segundo Balbina Ottoni, um serviço de:

• A. triagem e acompanhamento
• B.

  atendimento em plantões e encaminhamentos a recursos da comunidade

• C. visitas domiciliares e atendimento de emergência
• D.

  orientação, aconselhamento e encaminhamento para os recursos da comunidade

O diagnóstico é um processo dialético no qual se constata a realidade através do estudo, analisam-se os dados, os fatos e os eventos, relacionando-os mutuamente e explicando-os com o respaldo de uma teoria, chegando-se, assim, à compreensão da verdadeira natureza da situação social-problema. Essa é uma definição de:

• A. Florence Hollis
• B. Jeanete L. Martins de Sá
• C. Balbina Ottoni Vieira
• D.

  Maria Luíza de Souza

A tentativa para chegar à definição, tão exata quanto possível, de uma situação social em que a investigação inicia o processo, seguida de um exame crítico e compreensão das evidências e, por fim, a interpretação e definição do problema social, Mary Richmond nomeou de:

• A. diagnóstico social
• B. contato inicial com o cliente
• C. investigação social
• D. diagnóstico genotípico

Segundo Balbina Ottoni Vieira, o método clínico caracteriza-se pela primazia dada à informação e à observação. Por sua influência, a metodologia do trabalho do Serviço Social com indivíduo divide-se em três fases ou momentos, que são:

• A. compreensão, diagnóstico e tratamento
• B. intervenção, explicação e compreensão
• C. estudo, diagnóstico e tratamento
• D. estudo, diagnóstico e intervenção