Questões de Serviço Social da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A Companhia de Saneamento de Sergipe (DESO) ganhou a licitação para a concessão do serviço de fornecimento de água e esgoto sanitário de mais um município do estado. Na implantação dessa nova unidade, o quadro de pessoal foi formado por empregados que já trabalhavam no serviço de águas e esgoto da prefeitura e foram transferidos para a DESO e por empregados recém-contratados. Foi solicitado ao Serviço Social da empresa um trabalho a ser executado junto a essa equipe, que deverá incluir desde a elaboração de um curso de capacitação até o atendimento individual e grupal para o enfrentamento das dificuldades geradas no cotidiano.

Com base nessa situação hipotética e nos fundamentos teórico-metodológicos, ético-políticos e técnico-operativos do serviço social, julgue os itens a seguir.

Uma entrevista do tipo devolutiva é aquela que consiste em dar ciência ao entrevistado do que foi constatado no decorrer da interação socioprofissional.

• C. Certo
• E. Errado

A Companhia de Saneamento de Sergipe (DESO) ganhou a licitação para a concessão do serviço de fornecimento de água e esgoto sanitário de mais um município do estado. Na implantação dessa nova unidade, o quadro de pessoal foi formado por empregados que já trabalhavam no serviço de águas e esgoto da prefeitura e foram transferidos para a DESO e por empregados recém-contratados. Foi solicitado ao Serviço Social da empresa um trabalho a ser executado junto a essa equipe, que deverá incluir desde a elaboração de um curso de capacitação até o atendimento individual e grupal para o enfrentamento das dificuldades geradas no cotidiano.

Com base nessa situação hipotética e nos fundamentos teórico-metodológicos, ético-políticos e técnico-operativos do serviço social, julgue os itens a seguir.

Com o objetivo de evitar a perda de informações importantes, o assistente social está autorizado a anotar dados significativos no decorrer de uma entrevista, sendo dispensadas explicações e a permissão do entrevistado para fazer anotações.

• C. Certo
• E. Errado

A Companhia de Saneamento de Sergipe (DESO) ganhou a licitação para a concessão do serviço de fornecimento de água e esgoto sanitário de mais um município do estado. Na implantação dessa nova unidade, o quadro de pessoal foi formado por empregados que já trabalhavam no serviço de águas e esgoto da prefeitura e foram transferidos para a DESO e por empregados recém-contratados. Foi solicitado ao Serviço Social da empresa um trabalho a ser executado junto a essa equipe, que deverá incluir desde a elaboração de um curso de capacitação até o atendimento individual e grupal para o enfrentamento das dificuldades geradas no cotidiano.

Com base nessa situação hipotética e nos fundamentos teórico-metodológicos, ético-políticos e técnico-operativos do serviço social, julgue os itens a seguir.

Se um empregado ficar em silêncio durante a entrevista, o assistente deve provocá-lo com perguntas sucessivas, até que ele retome a fala.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos elementos ético-políticos do Serviço Social, julgue os itens que se seguem.

É direito do assistente social ter acesso a informações institucionais que se relacionem aos programas e políticas sociais e sejam necessárias ao pleno exercício das atribuições profissionais.

• C. Certo
• E. Errado

A Companhia de Saneamento de Sergipe (DESO) ganhou a licitação para a concessão do serviço de fornecimento de água e esgoto sanitário de mais um município do estado. Na implantação dessa nova unidade, o quadro de pessoal foi formado por empregados que já trabalhavam no serviço de águas e esgoto da prefeitura e foram transferidos para a DESO e por empregados recém-contratados. Foi solicitado ao Serviço Social da empresa um trabalho a ser executado junto a essa equipe, que deverá incluir desde a elaboração de um curso de capacitação até o atendimento individual e grupal para o enfrentamento das dificuldades geradas no cotidiano.

Com base nessa situação hipotética e nos fundamentos teórico-metodológicos, ético-políticos e técnico-operativos do serviço social, julgue os itens a seguir.

No momento da entrevista, o assistente social deve estar atento às linguagens que são expressas por gestos, olhares e também pelo tom de voz.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos elementos ético-políticos do Serviço Social, julgue os itens que se seguem.

As atribuições privativas do assistente social incluem a coordenação, elaboração, executação, supervisão e avaliação de estudos, pesquisas, planos, programas e projetos na área de serviço social.

• C. Certo
• E. Errado

A Companhia de Saneamento de Sergipe (DESO) ganhou a licitação para a concessão do serviço de fornecimento de água e esgoto sanitário de mais um município do estado. Na implantação dessa nova unidade, o quadro de pessoal foi formado por empregados que já trabalhavam no serviço de águas e esgoto da prefeitura e foram transferidos para a DESO e por empregados recém-contratados. Foi solicitado ao Serviço Social da empresa um trabalho a ser executado junto a essa equipe, que deverá incluir desde a elaboração de um curso de capacitação até o atendimento individual e grupal para o enfrentamento das dificuldades geradas no cotidiano.

Com base nessa situação hipotética e nos fundamentos teórico-metodológicos, ético-políticos e técnico-operativos do serviço social, julgue os itens a seguir.

A entrevista que o assistente social da DESO realizará com os empregados na nova unidade deverá ser feita a partir de uma postura atenta, sem paternalismos, compreendendo-os como sujeitos de direitos.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos elementos ético-políticos do Serviço Social, julgue os itens que se seguem.

É competência do assistente social realizar estudos socioeconômicos com os usuários para fins de benefícios e serviços sociais junto a órgãos da administração pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades.

• C. Certo
• E. Errado

Os estudos sobre a família e as estratégias de intervenção social nessa área fazem parte do conhecimento profissional do assistente social. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.

A família deve ser considerada como uma das redes primárias por ser um espaço em que as pessoas se comunicam com base em afinidades pessoais.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência à inalação de solventes voláteis, conhecidos como inalantes, julgue os itens a seguir.

Ao ser comparado com o álcool, o consumo de solventes se torna ainda mais preocupante, pois, ao contrário deste, não há propaganda para consumir os solventes e tampouco a intensa publicidade plena de glamour, nem uma tão ampla rede de distribuição da substância.

• C. Certo
• E. Errado