Questões de Serviço Social da Faculdade de Ciências Aplicadas e Sociais de Petrolina (FACAPE)

Estamos no mundo da conectividade digital.

O e-mail e o celular conseguem penetrar nas barreiras essenciais erguidas em torno do tempo pessoal e da vida familiar. Jogos de internet e televisão permitem que milhões de pessoas estejam conectadas, mesmo assim, continuam solitárias, jamais receberão um afago, um abraço ou um beijo por esses meios. Adaptado de Coleman, 2011. O texto acima ressalta uma ameaça às Relações Humanas a partir da inclusão de novas tecnologias no cotidiano das pessoas.

Assinale a alternativa que representa a ameaça citada de acordo com o texto.

• A. estamos nos transformando em máquinas.
• B. estamos deixando de raciocinar.
• C. estamos perdendo o contato uns com os outros pessoalmente.
• D. estamos abrindo nossos hábitos e costumes a estranhos.
• E. estamos desinformados.

Entre as alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO é afeta aos conceitos das Relações Humanas nas empresas.

• A. delegação plena de autoridade.
• B. confiança nas pessoas.
• C. autonomia do empregado.
• D. clara separação entre linha e staff.
• E. dinâmica grupal e interpessoal.

As Relações Humanas se fortaleceram como teoria na década de 30. Ela marcou o campo administrativo por se contrapor aos clássicos que tratavam a organização como uma máquina. Entre as alternativas abaixo, assinale aquela que melhor corresponde à presença das Relações Humanas nas empresas.

• A. rotinas e procedimentos estandardizados.
• B. foco no comportamento humano e a descoberta da informalidade como condicionante de produtividade.
• C. formalidades de comunicação.
• D. impessoalidade nas relações e foco nos cargos e funções.
• E. necessidade de racionalização do trabalho, a burocracia e a autoridade centralizada.

Observe o texto a seguir e assinale a alternativa que complementa adequadamente o espaço.

Desenvolver _______________________ com base em dinâmica de grupo significa criar um espaço psicossocial alternativo, em que desconfianças, temores e conflitos possam ser aceitos e trabalhados, mediante experiências reconstrutivas, em termos de tarefas e processos que minimizem as ameaças ao "ego" e desenvolvam formas de interação compatíveis com uma ampliação quantitativa e qualitativa de cognições, afetos e condutas. (Pilon, 1987).

• A. habilidades e competências.
• B. relações humanas.
• C. uma gestão participativa.
• D. os talentos da juventude.
• E. a motivação pessoal.

No dia 20 de novembro de 1959, por aprovação unânime, a Assembleia Geral das Nações Unidas proclamou a Declaração dos Direitos da Criança observando em seu texto alguns princípios. Dentre esses princípios, NÃO está correto:

• A. Desde o nascimento, toda criança terá direito a um nome e a uma nacionalidade.
• B. A criança gozará os benefícios da previdência social.
• C. A criança terá direito à alimentação, habitação, recreação e assistência médica adequadas.
• D. Para o desenvolvimento completo e harmonioso de sua personalidade, a criança precisa de amor e compreensão.
• E. A criança terá direito a receber educação, que será gratuita e compulsória em toda a sua vida escolar.