Questões de Turismo do ano 2011

Julgue os próximos itens, referentes a museologia.

O museu a céu aberto, experiência recente na realidade brasileira, ao se tornar lugar de lazer passa a fazer parte dos produtos e serviços relacionados ao turismo, no qual a dimensão cultural e patrimonial é valorizada por meio da visitação a monumentos, casas, igrejas e sítios arqueológicos.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o texto acima como motivador e com relação a sistemas de transporte, julgue os itens que se seguem.

A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) tem a missão de garantir aos usuários adequada prestação dos serviços de transporte terrestre e exploração de infraestrutura rodoviária e ferroviária outorgada.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o texto acima como motivador e com relação a sistemas de transporte, julgue os itens que se seguem.

Os serviços de transportes incluídos em um pacote turístico podem ter suas características individuais alteradas pela operadora responsável pela organização dos serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o texto acima como motivador e com relação a sistemas de transporte, julgue os itens que se seguem.

Cabe à ANTT autorizar o transporte rodoviário de passageiros realizado por empresas de turismo com a finalidade de turismo.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o texto acima como motivador e com relação a sistemas de transporte, julgue os itens que se seguem.

Ao passarem a operar no mercado brasileiro, as companhias aéreas de baixo custo conquistaram boa parte da demanda de passageiros, tanto das empresas aéreas tradicionais quanto das empresas de transporte rodoviário interestadual, o que fez aumentar a competitividade no setor de transportes.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o texto acima como motivador e com relação a sistemas de transporte, julgue os itens que se seguem.

Conforme disposto na Lei Geral do Turismo, é obrigatório o cadastramento dos prestadores de serviços turísticos, em especial os de serviços de transporte aéreo, no Ministério do Turismo.

• C. Certo
• E. Errado

O recém-elaborado Sistema de Classificação de Meios de Hospedagem, resultado de uma parceria entre o Ministério do Turismo, o Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO), a Sociedade Brasileira de Metrologia e a sociedade civil, constitui instrumento oficial de divulgação de informações claras e objetivas sobre hospedagem, que tanto auxilia os turistas quanto torna mais justa a concorrência entre os meios de hospedagem brasileiros.

Considerando o texto acima, julgue os próximos itens, a respeito de hotelaria.

A estrutura física de um meio de hospedagem, juntamente com a prestação de bons serviços de atendimento, tem papel importante na satisfação das exigências de hospitalidade dos usuários do estabelecimento — turistas ou visitantes.

• C. Certo
• E. Errado

O recém-elaborado Sistema de Classificação de Meios de Hospedagem, resultado de uma parceria entre o Ministério do Turismo, o Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO), a Sociedade Brasileira de Metrologia e a sociedade civil, constitui instrumento oficial de divulgação de informações claras e objetivas sobre hospedagem, que tanto auxilia os turistas quanto torna mais justa a concorrência entre os meios de hospedagem brasileiros.

Considerando o texto acima, julgue os próximos itens, a respeito de hotelaria.

Conforme disposto no Sistema de Classificação de Meios de Hospedagem, os requisitos aos quais um meio de hospedagem deve atender dividem-se em mandatórios e eletivos. Cinquenta por cento dos requisitos eletivos correspondentes à categoria a que pertence o meio de hospedagem devem ser, necessariamente, atendidos por ele.

• C. Certo
• E. Errado

O recém-elaborado Sistema de Classificação de Meios de Hospedagem, resultado de uma parceria entre o Ministério do Turismo, o Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO), a Sociedade Brasileira de Metrologia e a sociedade civil, constitui instrumento oficial de divulgação de informações claras e objetivas sobre hospedagem, que tanto auxilia os turistas quanto torna mais justa a concorrência entre os meios de hospedagem brasileiros.

Considerando o texto acima, julgue os próximos itens, a respeito de hotelaria.

Nos processos de avaliação para a manutenção da classificação de um meio de hospedagem na categoria quatro ou cinco estrelas, a visita de um “cliente oculto” ao local constitui um dos expedientes utilizados para verificar se os serviços oferecidos 24 horas pelo estabelecimento estão, de fato, disponíveis durante todo esse período.

• C. Certo
• E. Errado

O recém-elaborado Sistema de Classificação de Meios de Hospedagem, resultado de uma parceria entre o Ministério do Turismo, o Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO), a Sociedade Brasileira de Metrologia e a sociedade civil, constitui instrumento oficial de divulgação de informações claras e objetivas sobre hospedagem, que tanto auxilia os turistas quanto torna mais justa a concorrência entre os meios de hospedagem brasileiros.

Considerando o texto acima, julgue os próximos itens, a respeito de hotelaria.

Podem compor a área operacional de hospedagem de um hotel os setores de recepção, portaria social, auditoria noturna, reservas, governança e segurança.

• C. Certo
• E. Errado