Questões sobre Geral

Para o ser humano, segundo Cruz (2003), o turismo está associado à qualidade de vida e à possibilidade de desenvolvimento de suas potencialidades culturais e profissionais. De acordo com esse autor, a qualidade no atendimento do turistacidadão representa a força estratégica para o desenvolvimento econômico e social do turismo nas regiões receptoras. Portanto, a dimensão atendimento ao turista-cidadão — parte integrante da gestão pela responsabilidade social das atividades turísticas brasileiras — deve receber atenção especial por parte dos gestores — tanto no setor público quanto do setor privado — do sistema turístico brasileiro. Acerca desse tema, julgue os itens seguintes.

O atual modelo de gestão praticado por todas as organizações do setor turístico — públicas e privadas — se baseia na fragmentação da força de trabalho, o que amplia a insatisfação do corpo técnico e reflete na baixa qualidade do atendimento ao turista-cidadão.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da política pública do turismo expressa no Plano Nacional de Turismo 2007/2010, que se baseia na gestão descentralizada, estruturada por representantes do Ministério do Turismo, do Conselho Nacional de Turismo, do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo, julgue os itens que se seguem.

O Programa de Normatização do Turismo contempla o sistema de cadastro dos prestadores de serviços turísticos, como agências de turismo, meios de hospedagem, transportadoras turísticas, parques temáticos, bacharéis e guias de turismo, e deve ser executado pelo Ministério do Turismo em parceria com órgãos oficiais de turismo em todas as unidades da Federação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da política pública do turismo expressa no Plano Nacional de Turismo 2007/2010, que se baseia na gestão descentralizada, estruturada por representantes do Ministério do Turismo, do Conselho Nacional de Turismo, do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo, julgue os itens que se seguem.

O Programa de Qualificação Profissional para o Turismo justifica que o estímulo à educação continuada e as ações para a formação profissional estão vinculadas exclusivamente aos programas do Ministério do Trabalho e Emprego.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da política pública do turismo expressa no Plano Nacional de Turismo 2007/2010, que se baseia na gestão descentralizada, estruturada por representantes do Ministério do Turismo, do Conselho Nacional de Turismo, do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo, julgue os itens que se seguem.

O Macroprograma de Planejamento e Gestão identifica que todas as ações do Ministério do Turismo estabelecidas para infra-estrutura e qualificação profissional são integradas aos demais ministérios do governo federal.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da política pública do turismo expressa no Plano Nacional de Turismo 2007/2010, que se baseia na gestão descentralizada, estruturada por representantes do Ministério do Turismo, do Conselho Nacional de Turismo, do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo, julgue os itens que se seguem.

O território definido no Programa de Regionalização do Turismo constitui o espaço e lugar de interação do homem com o ambiente, as diversas maneiras de se organizar e se relacionar com a natureza, a cultura e os recursos disponíveis.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da política pública do turismo expressa no Plano Nacional de Turismo 2007/2010, que se baseia na gestão descentralizada, estruturada por representantes do Ministério do Turismo, do Conselho Nacional de Turismo, do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo, julgue os itens que se seguem.

O Macroprograma de Fomento à Iniciativa Privada define que a atividade turística executada pela iniciativa privada deve ter prioridade de créditos em quantidade e em condições adequadas apenas aos micro e pequenos negócios do turismo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da política pública do turismo expressa no Plano Nacional de Turismo 2007/2010, que se baseia na gestão descentralizada, estruturada por representantes do Ministério do Turismo, do Conselho Nacional de Turismo, do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo, julgue os itens que se seguem.

A proteção às crianças e adolescentes da exploração sexual está contemplada no Programa Turismo Sustentável e Infância, que dispõe de ações e materiais de divulgação com o propósito de sensibilizar turistas e empresários do turismo para enfrentar e prevenir esse problema social.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da política pública do turismo expressa no Plano Nacional de Turismo 2007/2010, que se baseia na gestão descentralizada, estruturada por representantes do Ministério do Turismo, do Conselho Nacional de Turismo, do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo, julgue os itens que se seguem.

O Macroprograma de Logística de Transportes indica que é preciso concentrar os fluxos aéreos nas cinco regiões brasileiras, para ampliar os fluxos de turistas nos pólos e destinos turísticos consolidados.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da política pública do turismo expressa no Plano Nacional de Turismo 2007/2010, que se baseia na gestão descentralizada, estruturada por representantes do Ministério do Turismo, do Conselho Nacional de Turismo, do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo, julgue os itens que se seguem.

Para a promoção e apoio à comercialização do turismo no mercado nacional e internacional é incentivada a parceria público-privada, uma tendência mundial do desenvolvimento do turismo.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao Plano Nacional de Turismo 2007/2010 — Uma Viagem de Inclusão, publicado pelo Ministério do Turismo, que define metas relacionadas ao aumento de viagens domésticas, à criação de emprego, ocupação e qualificação dos destinos turísticos e geração de divisas, julgue os seguintes itens.

De acordo com o plano em apreço, a prática do turismo no Brasil não precisa estar associada aos padrões éticos e princípios gerais do Código Mundial da Ética no Turismo, da Organização Mundial do Turismo.

• C. Certo
• E. Errado