Questões de Administração

Com relação às políticas públicas e especialmente o apoio às ME e EPP, em particular no que se refere às exportações, julgue os próximos itens.

Os bancos comerciais que não aplicarem os recursos mínimos calculados sobre os depósitos a vista em operações de crédito destinadas à população de baixa renda e a microempreendedores não poderão aplicá-los em outras operações ou para outros tomadores de recursos a taxas superiores às que seriam utilizadas nas operações destinadas à população de baixa renda e a microempreendedores.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos ao processamento de pedidos e tecnologias de informação.

Um cliente, ao receber a carga que contenha um pedido que tenha feito, deve conferi-la tanto com relação às informações referentes ao conteúdo da carga quanto com relação ao seu aspecto físico e quantidade, além da especificidade e qualidade dos objetos recebidos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de estrutura e estratégia organizacional, avalie os itens seguintes.

Uma das conseqüências da estrutura matricial é evitar a ambigüidade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 69 a 74, acerca de gerência contemporânea.

De forma a envolver os diversos níveis hierárquicos no processo decisório, as organizações contemporâneas de sucesso baseiam suas estruturas em cadeias de comando mais longas, ou seja, mais níveis hierárquicos e amplitudes de controle mais restritas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos ao diagnóstico e à modelagem organizacional.

Em geral, no modelo de estruturação por processos, a tomada de decisão é de responsabilidade do líder do processo, a quem compete decidir de forma autocrática.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do planejamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.

A etapa de avaliação do processo de planejamento tem como um de seus objetivos verificar se as estratégias e políticas estão proporcionando os resultados esperados.

• C. Certo
• E. Errado

O reconhecimento do desempenho apresentado pelas equipes constitui parte da dinâmica da gestão de pessoas. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

A remuneração focada em resultados pressupõe maior envolvimento e comprometimento das pessoas com sua carreira e com sua valorização no âmbito da empresa, o que pode gerar atitude de resistência entre os empregados de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Percepções de injustiça em processos de recrutamento e seleção tendem a emergir quando critérios avaliativos cognitivos e comportamentais são estabelecidos de forma ambígua.

• C. Certo
• E. Errado

O contexto atual de permanentes mudanças exige que os profissionais se mantenham atualizados em sua área de atuação para que consigam apresentar os resultados desejados. Com relação a esse assunto e às atividades de desenvolvimento e treinamento de pessoal concernentes à área de recursos humanos, julgue os próximos itens.

As técnicas e os métodos utilizados para treinar profissionais devem ser escolhidos tendo-se em vista variáveis como o objetivo de aprendizagem, o tipo de conteúdo a ser desenvolvido e os recursos que podem ser disponibilizados.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da dinâmica das organizações, julgue os itens subseqüentes.

O sistema social formado por uma organização interage com seu ambiente externo por meio do recebimento de insumos e do fornecimento de produtos e serviços.

• C. Certo
• E. Errado