Questões de Administração

Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

Uma organização, ao realizar reuniões freqüentes em todos os níveis, por intermédio das chefias imediatas, estará desdobrando as diretrizes, pois desdobrar uma diretriz significa comunicá-la e deixá-la sob a responsabilidade de outras pessoas, de modo que ela seja replicada de forma fidedigna e idêntica em todos os níveis da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos na empresa, julgue os itens a seguir.

Processo é a ordenação específica de atividades de trabalho no tempo e no espaço; portanto, deve ter começo, fim, insumos e resultados claramente identificados.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma avaliação realizada por meio de entrevista informal com o trabalhadores, sobre as condições de seu próprio trabalho, a totalidade dos participantes reclamaram das condições de trabalho, em relação à limpeza e organização do local, julgando que isso pode causar prejuízos para a segurança da equipe, por exemplo, com equipamentos eletrônicos em péssimas condições. Os participantes da pesquisa relataram a falta de habilidade técnica de alguns colegas, falta de habilidade gerencial do coordenador, que não assegura os direitos de cada trabalhador e emperra o alcance das metas. Mencionaram que já foram realizados vários cursos, nos quais falou-se sobre coisas bonitas, mas, por vezes, incompreensíveis. Observaram também a indefinição nas funções de cada colega e uma mudança constante das metas que lhes são atribuídas.

A partir da situação hipotética acima, julgue os itens seguintes em relação ao treinamento na área de qualidade de vida.

O programa de QVT para a equipe em questão deve incluir a disseminação dos conceitos de limpeza e organização, conscientizando a todos sobre a importância da atitude de cada um em termos de segurança e organização para a melhoria do ambiente de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A partir dessas informações e com base na situação hipotética descrita e nos princípios que norteiam a administração financeira, julgue os itens seguintes.

Nas decisões a respeito dos investimentos da empresa, o administrador financeiro deve considerar o risco, fator que pode comprometer significativamente os resultados esperados. Nesse sentido, e com o objetivo de maximizar os valores aplicados, o administrador financeiro deve optar pelos investimentos que apresentam os menores riscos entre as opções disponíveis.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com Shimizu, com exceção dos problemas de rotina, bem conhecidos e com estrutura de opções bem definida, o processo de formular alternativas de decisão e escolher a melhor delas é quase sempre caótico e complexo. Tendo essa assertiva como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos a sistemas de informação, ao gerenciamento da informação e à representação do conhecimento.

A criação de modelos matemáticos volta-se principalmente para a resolução de problemas de tomada de decisão. Os sistemas de informação para executivos visam automatizar, registrar e disponibilizar informações sobre eventos operacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão de competências, julgue os itens de 107 a 116.

As competências traduzem a forma de contribuição das pessoas para as organizações interagirem com seu ambiente.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão da qualidade, julgue os próximos itens.

O benchmarking competitivo é o método mais utilizado pelas empresas em razão da facilidade em conseguir as parcerias entre os concorrentes e os dados necessários para a melhoria dos procedimentos e das características básicas de produção.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão pública, julgue os itens a seguir.

A eficiência na alocação deve ser o critério definitivo para a implementação de um processo de descentralização dos recursos entre as esferas de governo que atenda a todos os interesses públicos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

O desdobramento das diretrizes, além de basear-se na análise do processo de cada estágio, tem de ser negociado tanto vertical quanto horizontalmente, objetivando-se o contínuo ajuste do procedimento.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos na empresa, julgue os itens a seguir.

Neste milênio, as organizações tendem a ser administradas como um conjunto de processos interligados, e não como conjuntos de departamentos independentes.

• C. Certo
• E. Errado