Questões de Administração

O conceito que corresponde a uma função administrativa que se incumbe do agrupamento de atividades necessárias para atingir os objetivos da empresa é conhecido como:

• A. organização.
• B. planejamento.
• C. organograma.
• D. fluxograma.
• E. funcionograma.

Em uma situação de conflito no trabalho, há pessoas que atuam de modo a satisfazer seus próprios interesses, sem considerar os interesses das demais pessoas envolvidas no conflito. Essa situação caracteriza um estilo comportamental

• A. competitivo.
• B. evitativo.
• C. acomodado.
• D. comprometido.
• E. colaborativo.

A responsabilidade social das organizações pode ser direcionada para dois grupos, os de interesses primários e os de interesses secundários. Fazem parte do grupo de interesse secundário:

• A. as entidades de classe.
• B. os fornecedores.
• C. as comunidades locais.
• D. os acionistas.

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. A evolução da gestão de pessoas é marcada pela ampliação do escopo de atuação dos profissionais dessa área, principalmente no que se refere a questões estratégicas e organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

_____________________ é um conjunto de normas e procedimentos que visam a estabelecer e/ou manter estruturas de salários equitativos e justos na organização, tanto em nível interno como externo. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

• A. Recompensa
• B. Salário
• C. Administração de Salários
• D. Remuneração

No início da década de 2000, a entrada da empresa aérea Gol no mercado com uma estratégia “baixo custo-baixa tarifa”, comercializando passagens a preços significativamente inferiores ao das demais companhias aéreas, provocou um grande impacto no mercado de transportes de passageiros, afetando inclusive as empresas de ônibus. Utilizando o modelo de rivalidade ampliada ou modelo de cinco forças de Michael Porter para analisar o setor de ônibus interestaduais, o início das operações da Gol representou para esse setor

• A. um aumento na atratividade do setor.
• B. uma oferta de produto ou serviço substituto.
• C. um novo entrante no setor ou indústria.
• D. um aumento na rivalidade existente entre os participantes do setor.
• E. uma expansão no poder de barganha dos fornecedores do setor.

A organização administrativa serve para agrupar e estruturar:

• A. os recursos humanos da empresa.
• B. todos os recursos da empresa, pessoas e equipamentos.
• C. os setores da empresa.
• D. os equipamentos da empresa.
• E. os objetivos da empresa.

Na teoria sobre gestão do conhecimento, aquele conhecimento representado pelas experiências individuais, é chamado de:

• A. Conhecimento Tático.
• B. Conhecimento Explícito.
• C. Conhecimento Tácito.
• D. Conhecimento Operacional.

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Os bons desempenhos individuais estão diretamente relacionados às habilidades desenvolvidas na realização das tarefas, e não à motivação para o trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo Williams (2010), para Kurt Lewin o gerenciamento da mudança organizacional, visando eliminar a resistência à mudança, é um processo que envolve convencimento, intervenção da mudança e solidificação. Esse autor define convencimento como

• A. a oposição à mudança resultante de interesse próprio, incompreensão e desconfiança.
• B. a ação de fazer com que as pessoas afetadas pela mudança acreditem que ela é necessária.
• C. o apoio e o reforço às novas mudanças para que elas permaneçam.
• D. o processo usado para fazer com que funcionários e gestores mudem seu comportamento e suas práticas.