Questões de Administração

No que se refere ao planejamento, julgue os itens subseqüentes.

Quanto ao plano de ação, é necessário definir o responsável pelo plano, a justificativa, os caminhos para se alcançar os objetivos almejados e, entre outras coisas, a data de início dos trabalhos. Salienta-se ainda que o plano de ação deve ser elaborado após a definição do diagnóstico estratégico e não antes.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a opção que indica corretamente o entendimento de gestão estratégica.

• A.

  A idéia de gestão estratégica torna-se relevante a partir dos estudos de Ansoff, publicados na década de 50.

• B.

  A idéia de gestão estratégica enfatiza a análise do ambiente interno e externo das organizações, com vistas ao futuro.

• C.

  A idéia de gestão estratégica está vinculada à existência de unidade organizacional responsável por essa gestão.

• D.

  A idéia de gestão estratégica acentua a perspectiva descentralizada do planejamento, abrangendo as áreas funcionais da organização.

• E.

  A idéia de gestão estratégica está associada ao uso de instrumentos racionais e analíticos para a decisão e ação.

Julgue o item seguinte, relativo ao controle estatístico de processo.

A partir de medidas de centralização e dispersão de amostras representativas de uma população, podem ser feitas inferências sobre a própria população. Nesse sentido, uma das principais medidas de centralização utilizadas no controle estatístico de processos é o desvio-padrão dos dados da amostra.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos ao planejamento físicofuncional de um hospital.

Da perspectiva financeira, o planejamento é uma ferramenta administrativa utilizada no sentido do equilíbrio entre as despesas e custos frente à receita disponível. Ações no sentido de equilibrar a relação entre o custo da produção médica e a receita produzida pelos repasses financeiros dos procedimentos realizados e informados ao sistema de informação exemplificam o planejamento financeiro no âmbito hospitalar.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão estratégica, julgue os itens seguintes.

A gestão estratégica é fundamental no âmbito da modernização de organizações do setor público. Pensar e planejar em termos estratégicos torna-se extremamente relevante para a administração, que deve, de maneira participativa, definir missão, objetivos gerais e específicos e estratégias, de modo que a organização possa responder positivamente às demandas da sociedade.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração geral, julgue os itens a seguir.

Uma das etapas mais importantes da elaboração do planejamento estratégico é o diagnóstico estratégico, em que a organização, logo após definir suas políticas e estratégias, levanta e analisa seus pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos ao planejamento físicofuncional de um hospital.

Considere a seguinte situação hipotética.

Um pronto-socorro de um hospital em uma grande cidade apresentou um aumento de cerca de 30% nos atendimentos em crianças durante os meses de junho e julho. Esse aumento da demanda decorreu da elevação das infecções respiratórias agudas em crianças e provocou aumento dos custos no setor nesse período.

Nessa situação, a ocorrência descrita é atípica e não deve ser levada em consideração pelo administrador durante o planejamento físico-financeiro anual.

• C. Certo
• E. Errado

Indique a opção que completa corretamente a frase a seguir.

O êxito do trabalho em equipe é logrado quando

• A.

  os membros da equipe estabelecem normas.

• B.

  o líder é escolhido democraticamente.

• C.

  o ambiente está sujeito a incertezas.

• D.

  a equipe se constitui de no máximo dez pessoas.

• E.

  predomina o estilo de liderança voltado para a tarefa.

De acordo com o modelo de Robert L. Katz, o gestor de empresa pública ou privada deve possuir as seguintes habilidades gerenciais:

• a.

  técnica, humana e conceitual.

• b.

  de liderança, de processamento de informações e de resolução de conflitos.

• c.

  de direção, tecnológica e sistêmica.

• d.

  de coordenação, técnica e conceitual.

• e.

  técnica; de resolução de conflitos e de empreendedor.

Com relação ao gerenciamento de projetos, julgue os itens subseqüentes.

A elaboração de determinado projeto deve levantar alguns pontos fundamentais, tais como as atividades que comporão cada uma das ações, o público alvo e as estratégias de ação que serão tomadas, não se preocupando em definir uma justificativa do projeto, nem tampouco os indicadores de resultados — que devem ser definidos no momento de avaliação do projeto.

• C. Certo
• E. Errado