Questões de Administração

Julgue os itens que se seguem relativos a brainstorming, uma técnica de reunião realizada entre um facilitador, que coordena a reunião, e um grupo de participantes.

A natureza divergente do brainstorming encoraja o desenvolvimento de idéias espontâneas, mas não estrutura o refinamento de idéias.

• C. Certo
• E. Errado

Alguns elementos do comportamento organizacional, como a motivação e a liderança, exercem papel de intensa representatividade e de importância para a busca do melhor desempenho nas organizações. Tendo em vista determinados aspectos relativos à dinâmica das organizações, julgue os itens subseqüentes.

Alguns dos principais programas em termos motivacionais referem-se aos programas de pagamento variável, que pode ser relacionado e analisado de acordo com a teoria de expectativa, em que o maior esforço desprendido para determinado trabalho deve ser visto pelo empregado como passível de recompensa que tenha valor para ele.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, a respeito de gestão patrimonial. Os termos inventário, tombamento de bens e contagem física dos estoques se referem a uma mesma operação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem relativos a brainstorming, uma técnica de reunião realizada entre um facilitador, que coordena a reunião, e um grupo de participantes.

Em brainstorming, a posição social de alguns participantes não influencia o rumo da discussão.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa incorreta relativa ao desenvolvimento das funções administrativas.

• A.

  Exercer com zelo e dedicação as atribuições do cargo.

• B.

  Descumprir as normas estabelecidas

• C.

  Ser leal a instituição a que servir.

• D.

  Observar as normas legais e regulamentares

• E.

  Cumprir ordens superiores, exceto quando manifestamente ilegais.

Considere que uma fábrica de produtos eletrônicos possui uma rede de lojas autorizadas de assistência técnica espalhada pelo país. Essa rede objetiva prestar serviços de pós-venda para os consumidores dos produtos da fábrica e, como forma de garantir a qualidade dos serviços de assistência técnica, a fábrica procura capacitar os técnicos das lojas autorizadas. Tendo em vista essa situação, julgue os itens seguintes, a respeito da ação de treinamento de pessoal.

Para realizar uma avaliação de necessidades de treinamento adequada, poder-se-ia aplicar um modelo de papel ocupacional como forma de identificar as competências prioritárias a serem treinadas, bem como distinguir os técnicos que necessitam de capacitação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, a respeito de gestão patrimonial. Os tipos de inventários físicos podem ser anual, inicial, de transferência de responsabilidade, de extinção ou transformação e eventual.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem relativos a brainstorming, uma técnica de reunião realizada entre um facilitador, que coordena a reunião, e um grupo de participantes.

Genericamente, o método brainstorming pode ser escrito ou verbal. Os participantes dão idéias, uma de cada vez, e o facilitador, por meio de algum mecanismo expositor, aponta essas idéias a todos os participantes.

• C. Certo
• E. Errado

Não é função administrativa, em termos gerais, na instituição federal de ensino:

• A.

  prestar atendimento ao público no que se refere às questões do âmbito do setor.

• B.

  manter-se esclarecido e atualizado sobre as leis normas e regulamentos.

• C.

  participar de processos que visem melhorar os serviços prestados.

• D.

  desenvolver trabalho e atividades burocráticoadministrativas.

• E.

  manter um relacionamento de animosidade com os colegas.

Considere que uma fábrica de produtos eletrônicos possui uma rede de lojas autorizadas de assistência técnica espalhada pelo país. Essa rede objetiva prestar serviços de pós-venda para os consumidores dos produtos da fábrica e, como forma de garantir a qualidade dos serviços de assistência técnica, a fábrica procura capacitar os técnicos das lojas autorizadas. Tendo em vista essa situação, julgue os itens seguintes, a respeito da ação de treinamento de pessoal.

Para garantir a aprendizagem dos treinandos, o psicólogo deve redigir objetivos genéricos do treinamento, sem definição de comportamentos esperados dos técnicos ao final do treinamento.

• C. Certo
• E. Errado