Questões de Administração

Nos últimos oito anos, os governos federal, estaduais e municipais implementaram mudanças na gestão pública em consonância com os princípios do new public management. Nesse aspecto, as características do movimento recente de reforma do Estado no Brasil incluem a implementação de iniciativas otimizadoras no âmbito de processos de trabalho, serviços e atendimento ao público em geral, implicando simplificação e ganho de qualidade, em parte impulsionadas pela aplicação de tecnologia da informação.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em consideração a afirmação acima e os fundamentos da estrutura das organizações empresariais, assinale a opção correta.

• A.

  O desempenho e a vitalidade de uma empresa dependem das variações de personalidade de seu líder.

• B.

  O gerenciamento articulador, agregador de forças, determina a produtividade empresarial.

• C.

  As forças individuais independentes constituem o cerne de uma empresa.

• D.

  As relações sociais entre indivíduos determinam a centralidade de uma organização empresarial.

• E.

  A figura central de uma organização empresarial é o homem, mesmo considerando-o genérica e isoladamente.

Um intenso processo de mediação caracteriza as novas políticas de RH das empresas hipermodernas. Julgue os itens que se seguem, acerca dessas políticas.

Caracterizam-se pela adoção de dispositivos que visam à antecipação do conflito, especialmente daqueles que tentam evitar a emergência do descontentamento, buscando satisfazer as reivindicações antes mesmo que elas sejam manifestadas.

• C. Certo
• E. Errado

Nos últimos oito anos, os governos federal, estaduais e municipais implementaram mudanças na gestão pública em consonância com os princípios do new public management. Nesse aspecto, as características do movimento recente de reforma do Estado no Brasil incluem a privatização de estruturas produtivas voltadas ao mercado e no âmbito do setor financeiro estatal.

• C. Certo
• E. Errado

A iniciativa de gestão do conhecimento é avaliada como importante ou muito importante por 90% das empresas, mas está presente em apenas 16% delas. Dentro desses 16%, 48% encontram-se estruturadas formalmente e, em 43% das empresas com uma estrutura formal, há um serviço de ajuda na obtenção de informações e conhecimento, visando a um melhor desempenho das funções. Nesse contexto, e conforme a teoria da gestão do conhecimento, julgue os itens que se seguem.

A funcionalidade colaborativa da gestão do conhecimento aborda a navegação e a velocidade de recuperação em um ambiente de gestão do conhecimento, além de dar suporte à análise de conteúdo do conhecimento.

• C. Certo
• E. Errado

Consoante a teoria dos sistemas, a organização é um sistema aberto cujas principais características incluem

estrutura social auto-suficiente ou autocontida.

• C. Certo
• E. Errado

Os gerentes desempenham papéis usualmente divididos em três categorias: interpessoais, processamento de informações e decisão. É correto afirmar que:

• A.

  o papel do porta-voz é uma atividade interpessoal, que envolve a transmissão de informação da organização entre pessoas e para o ambiente externo;

• B.

  o papel de ligação é uma atividade de processamento de informações, que envolve a ligação entre pessoas, constituindo a teia de relações humanas mantida pelo gerente;

• C.

  o papel de monitor é uma atividade de decisão, desempenhada pelo gerente quando recebe ou procura informações relativas à organização;

• D.

  a liderança é uma atividade interpessoal, que permeia todas as atividades gerenciais;

• E.

  o papel de empreendedor é uma atividade de processamento de informação, onde o gerente atua como iniciador e planejador de mudanças organizacionais.

A iniciativa de gestão do conhecimento é avaliada como importante ou muito importante por 90% das empresas, mas está presente em apenas 16% delas. Dentro desses 16%, 48% encontram-se estruturadas formalmente e, em 43% das empresas com uma estrutura formal, há um serviço de ajuda na obtenção de informações e conhecimento, visando a um melhor desempenho das funções. Nesse contexto, e conforme a teoria da gestão do conhecimento, julgue os itens que se seguem.

A gestão do conhecimento se relaciona diretamente com a gestão de pessoas, o que envolve aprendizado, criatividade, intuição e conhecimentos tácito e explícito.

• C. Certo
• E. Errado

Consoante a teoria dos sistemas, a organização é um sistema aberto cujas principais características incluem

ciclos de eventos que jamais se repetem.

• C. Certo
• E. Errado

Um gerente preocupado em estudar e otimizar recursos no composto logístico da empresa encontrou dificuldades na área de transporte no que dizia respeito à redução dos gastos da sua frota. Ao avaliar mais minuciosamente as condições de transporte, percebeu que, se passasse a adotar o transporte com transbordo, poderia reduzir consideravelmente os custos de manutenção e combustível. Indique qual das afirmativas abaixo sobre o uso do transporte com transbordo na logística não é correta.

• A.

  O transporte com transbordo implica a redução da quilometragem final rodada pela frota.

• B.

  O transporte com transbordo implica considerar fontes também como destinos e viceversa.

• C.

  O transporte com transbordo implica a saída de carregamentos com volume acima do limite, permitindo economia no fim do período.

• D.

  Uma desvantagem do transporte com transbordo é a transferência de carga que pode gerar perdas.

• E.

  O transporte com transbordo pode reduzir o tempo de transporte por equipamento.