Questões sobre Gestão Estratégica

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Julgue o item relativo às funções administrativas de planejamento, direção e controle.

A função administrativa de controle é essencialmente uma atribuição dos níveis operacionais da organização.

Em relação à administração, julgue o item.

Na divisão organizacional de uma empresa, a departamentalização caracteriza-se pela especialização horizontal, fundamentada em níveis hierárquicos, visando a aumentar a qualidade do trabalho em si.

Em relação à administração, julgue o item.


A estrutura organizacional formal de uma empresa é composta pelos órgãos, pelos cargos e pela rede de relacionamentos humanos e sociais formados entre as pessoas.

Chiavenato diz que "comunicação interna constitui o processo específico, através do qual a informação se movimenta e é intercambiada entre as pessoas dentro de uma organização." Há alguns tipos de comunicação interna utilizadas nas organizações, dentre elas podemos citar: comunicação escrita, comunicação verbal. comunicação vertical e comunicação horizontal. Neste sentido, marque a alternativa CORRETA.

    A) A comunicação verbal é aquela realizada por meio de um jornal mural em que os servidores são avisados dos acontecimentos dentro da empresa, além de ficarem cientes das novidades.

    B) A comunicação escrita é situada em prática através de palestras, reuniões e confraternizações, por exemplo.

    C) A comunicação vertical é utilizada para a comunicação para os colaboradores que estão em diferente nível hierárquico. Exemplo: quando um gestor ou liderança fala com a sua equipe.

    D) A comunicação horizontal é aquela que parte das lideranças em direção à base da pirâmide hierárquica.

Observe com atenção os seguintes indicadores organizacionais:
I – Redução de erros e problemas internos II – Otimização de processos III – Aumento na eficiência do trabalho realizado IV – Melhoria dos níveis de qualidade obtidos
A alternativa que traz, de forma correta e completa, todos indicadores que podem ser alcançados por meio de um bem estruturado programa de Gestão e Planejamento de Atividades é:

    A) Apenas I

    B) Apenas II e III

    C) Apenas I e IV

    D) I, II, III e IV

Julgue o item.


O desempenho depende não só da motivação, mas também das habilidades das pessoas, da oportunidade que possuem para utilizar essas habilidades e da motivação na prática.

Em uma pesquisa sobre motivação no trabalho realizada em uma organização, a funcionária Ana declarou: “o que me motiva no trabalho é mostrar que posso dar conta de atribuições complexas; gosto de metas desafiadoras”. De acordo com a teoria de motivação de McClelland (teoria das três necessidades), Ana apresenta, como necessidade predominante:

    A) poder;

    B) hedonismo;

    C) controle;

    D) afiliação;

    E) realização.

Na área organizacional, chamamos de _________________ o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações dentro do ambiente de trabalho. Neste contexto, cartas e documentos, os meios pelos quais a comunicação é feita, são conhecidos como ____________________. Os termos que preenchem de forma respectiva e CORRETA as duas lacunas acima são:

    A) Comunicação Interna e Canais de Comunicação

    B) Comunicação Externa e Gargalos de Comunicação

    C) Comunicação Externa e Receptores de Comunicação

    D) Comunicação Interna e Barreiras de Comunicação

Em termos de Processos Administrativos e suas fases, a habilidade de se direcionar, unir e harmonizar esforços coletivos para o cumprimento de uma meta recebe o nome de:

    A) Coordenar

    B) Examinar

    C) Instituir

    D) Fiscalizar

“O termo __________________ representa o processo de transmissão e recepção de informações que ocorre dentro das organizações, de modo formal e informal, entre funcionários e gestores”.
A lacuna acima pode ser CORRETAMENTE preenchida pelo termo:

    A) Comunicação Externa.

    B) Comunicação Interna.

    C) Ética Profissional.

    D) Gestão de Recursos Humanos.

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