Questões de Administração Pública

A respeito do controle da administração, julgue os itens subsequentes.

O controle de legalidade pode ser exercido tanto internamente, por órgãos da própria administração, quanto externamente, por órgãos dos outros Poderes.

• C. Certo
• E. Errado

O Modelo de Excelência em Gestão Pública adotado pelo governo federal é composto por critérios que juntos compõem um sistema de gestão para as organizações do setor público brasileiro. Esses critérios incluem os citados, com EXCEÇÃO de:

• A.

  Liderança.

• B.

  Diferenciação do Produto.

• C.

  Estratégia e Planos.

• D.

  Resultados.

• E.

  Informação e Conhecimento.

Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial.

A Carta de Serviços ao Cidadão e o Instrumento Padrão de Pesquisa de Satisfação são exemplos de diretrizes expressas do Modelo de Excelência em Gestão Pública.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial.

O GesPública procura estabelecer redes de pessoas físicas e de instituições que promovam o desenvolvimento e o compartilhamento de conhecimentos, ferramentas e soluções que alicercem a melhoria da qualidade da gestão pública.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial.

As diretrizes expressas do Modelo de Excelência em Gestão Pública podem ser observadas nos critérios do Modelo de Excelência da Gestão.

• C. Certo
• E. Errado

As redes organizacionais se caracterizam por

• A.

  enfatizar a especialização do conhecimento por meio de estruturas matriciais.

• B.

  possuir mecanismos de controle formais, orientados por comandos hierárquicos claramente individualizados.

• C.

  priorizar interações interindividuais, segmentadas e orientadas para o curto prazo.

• D.

  funcionar por meio de mecanismos de coordenação linear e vertical.

• E.

  constituir unidades interdependentes orientadas para identificar e solucionar problemas.

Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial.

A matriz taxonômica do Modelo de Excelência da Gestão evidencia a forma como os resultados dos serviços públicos geram valor para a sociedade por meio do princípio da aprendizagem organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às teorias das organizações aplicadas à administração pública, à qualidade no serviço público e ao sistema de orçamento do governo federal, julgue os itens que se seguem.

O engajamento dos órgãos públicos no GesPública é feito apenas por adesão voluntária, ficando a cargo do Comitê Gestor desse programa a realização de ciclos contínuos de avaliação e de melhoria da gestão.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos à gestão por processos e ao uso desse modelo de gestão na administração pública brasileira.

Relativamente aos resultados da ação pública, promover a eficiência por meio de melhor aproveitamento dos recursos inclui-se entre as finalidades da implementação de instrumentos e abordagens gerenciais do GesPública.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à evolução da administração pública no Brasil, julgue os itens seguintes.

A nova gestão pública define interesse público como o resultado de um diálogo sobre valores compartilhados, ao passo que o modelo burocrático define interesse público como o expresso na lei.

• C. Certo
• E. Errado