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Administração Pública - Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2012
As organizações da administração pública brasileira agem efetivamente com responsabilidade social quando
doam recursos materiais ou financeiros para causas sociais.
adotam a transparência e a postura ética como estratégia de ação.
preocupam-se com o bem-estar social dos seus colaboradores.
cumprem seu papel na gestão das atividades governamentais.
aplicam metodologias de gestão orientadas para o benchmarking.
Administração Pública - Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2012
A respeito da gestão de qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens seguintes. Segundo Deming, suspender a prática de fazer negócios apenas na base do preço é um dos aspectos para a conquista da qualidade e melhoria da produtividade gerencial.
Com referência à evolução da administração pública, controle administrativo, novas tecnologias, modelos teóricos e formação do Estado e da administração pública, julgue os itens de 63 a 65.
No Brasil, a evolução da burocracia deu-se de forma lenta e superficial nos primeiros cem anos de independência, encontrando seu ponto de inflexão e aceleração na Revolução de 1930.
Na avaliação de um projeto, quando medimos o quanto este alcançou com os objetivos específicos que traçou para si, estamos focalizando
sua legitimidade.
sua eficácia.
seu impacto.
sua eficiência.
sua produtividade.
Pode-se esperar que bons serviços públicos possibilitem a melhoria da qualidade de vida das pessoas e sejam sustentáveis. Essa promoção de bem-estar coletivo deve ser a missão da administração pública, e isso deve ser buscado tanto em termos econômicos, como sociais e ambientais. Um elemento chave para a interação com o cidadão é o governo eletrônico, que é um instrumento facilitador do controle civil sobre ações da administração pública e de atos de seus gestores, sejam políticos ou administradores. Outros benefícios gerados pelo governo eletrônico são:
disponibilidade de atendimento on-line e de uso de comunicação instantânea (chats) para atender questões dos cidadãos em quaisquer órgãos e esferas.
inclusão digital, já que legalmente os órgãos públicos federais possuem equipamentos informáticos e acessórios para atender necessidades de seus cidadãos.
melhor acompanhamento de performance profissional, visto que o uso de câmeras de vídeo aliada à informática, permite acompanhar o trabalho de servidores.
facilidade no acesso de informações e ampliação de canal de comunicação via internet.
realização de todo tipo de compras de produtos e serviços, por meio de mecanismo de licitação, o pregão eletrônico.
Na evolução da administração pública no Brasil, o Estado de tipo burocrático
começou a ser implantado de forma sistemática a partir de 1936 com a criação do DASP.
teve sua primeira tentativa de introdução nas províncias durante o período regencial entre 1831 e 1937.
foi finalmente introduzido após a Constituição Federal de 1988 com a obrigatoriedade do concurso público.
foi introduzido em 1956 por Juscelino Kubitschek para a implantação do Plano de Metas.
nunca foi efetivamente implantado no Brasil, pois ainda predomina o nepotismo e o clientelismo na Administração Pública Federal.
Considerando a evolução da administração, suas principais abordagens e o desenvolvimento da administração pública no Brasil, julgue os itens a seguir.
As organizações formais modernas, desde as pequenas empresas até as grandes corporações, são burocracias que se fundamentam na autoridade legal-racional.
Administração Pública - Governo eletrônico - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2012
Julgue os itens a seguir, a respeito de tecnologia da informação, comunicação e gestão de projetos públicos.
Os avanços tecnológicos têm gerado ferramentas mais acessíveis que incentivam o controle social e demandam novos aplicativos, no âmbito do governo eletrônico.
Baseando-se nos modelos teóricos de Administração Pública, leia o trecho abaixo.
A Revolução Industrial e o surgimento do Estado Liberal contribuíram para uma nova ótica sobre o papel do Estado, dando espaço ao surgimento desse modelo, baseado na impessoalidade, no profissionalismo e na racionalidade. O modelo a que se refere a descrição acima é o ModeloPatrimonialista.
Burocrático.
Gerencial.
Racionalista.
Administração Pública - Indicadores de desempenho - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2012
Tendo em vista que a administração pública é uma matéria essencial para a efetivação das políticas públicas e para a gestão governamental, julgue os itens a seguir.
A moderna gestão pública trata essencialmente da eficiência e da eficácia do sistema de administração governamental.
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