Questões de Administração Pública

No que se refere à administração pública, julgue os itens a seguir.

Alcançar lucro por meio de contratos de desenvolvimento constitui um dos mais agressivos métodos utilizados pelos governos empreendedores.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à administração pública, julgue os itens a seguir.

O balanced scorecard traduz a missão e a estratégia das organizações em um conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica que visa evitar a dispersão de ações e recursos empreendidos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de aspectos relacionados à administração pública, julgue os itens subsecutivos.

As metodologias e técnicas do planejamento estratégico evoluíram como decorrência da Revolução Industrial. Alguns dos responsáveis por esses avanços foram os pensadores James Stewart, Adam Smith e Karl Marx.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue os próximos itens, referentes a noções de administração pública.

No âmbito da administração pública, o conceito de efetividade refere-se aos impactos de determinada ação ou política pública.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de aspectos relacionados à administração pública, julgue os itens subsecutivos.

A administração estratégica exige o cumprimento de etapas básicas, tais como: avaliação do ambiente; formulação e implementação de uma estratégia organizacional; e controle estratégico.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão estratégica e de resultados no âmbito da administração pública, julgue os itens subsequentes.

As iniciativas de e-gov (governo eletrônico) têm se mostrado insuficientes no que se refere ao fornecimento de acesso de maior qualidade às informações e serviços públicos à população.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão estratégica e de resultados no âmbito da administração pública, julgue os itens subsequentes.

Nas organizações públicas, a gestão estratégica tem a função precípua de articular os macroprocessos organizacionais necessários ao alcance de metas.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão estratégica e de resultados no âmbito da administração pública, julgue os itens subsequentes.

Na administração pública, o planejamento estratégico deve levar em consideração, entre outros aspectos, as relações de um órgão com seus usuários-cidadãos, governo e servidores.

• C. Certo
• E. Errado

O Planejamento estratégico nas organizações públicas contemporâneas

• A.

  visa principalmente a adaptação da organização a um ambiente instável, através de um retorno constante ao equilíbrio, limitando o leque de escolhas disponíveis.

• B.

  enfatiza o detalhamento dos problemas, priorizando a precisão com a qual as pessoas lidam com os problemas.

• C.

  deixa em segundo plano a localização de potencialidades, deslocando seu foco para a construção de cenários futuros.

• D.

  não foca a redução da incerteza, mas sua capacitação para desafiar a incerteza através da criatividade e da inovação.

• E.

  procura lidar com o mundo atual, imprevisível e caótico, através do fortalecimento das estruturas de planejamento de longo prazo.

O Programa Nacional de Gestão Pública identifica seis categorias básicas de indicadores de avaliação da gestão pública: efetividade, eficácia, eficiência, execução, excelência e economicidade.

I. Efetividade está vinculada ao grau de satisfação, ou ainda ao valor agregado, à transformação produzida no contexto em geral. Está relacionada com a missão da instituição e pode ser encontrada na dimensão estratégica do Plano Plurianual.

II. Eficácia é a quantidade e qualidade de produtos e serviços entregues ao usuário.

III. Eficiência está alinhada ao conceito de obtenção e uso de recursos com o menor ônus possível, dentro dos requisitos e das quantidades exigidas pelo input, gerindo adequadamente os recursos financeiros e físicos.

IV. Economicidade é a relação entre os produtos e serviços gerados com os insumos utilizados, relacionando o que foi entregue e o que foi consumido de recursos, usualmente sob a forma de custos ou produtividade.

V. Excelência é a conformidade a critérios e padrões de qualidade para a realização dos processos, atividades e projetos na busca da melhor execução e economicidade, sendo um elemento transversal.

É correto o que consta APENAS em

• A.

  III, IV e V.

• B.

  II, III e IV.

• C.

  I, II e V.

• D.

  I, IV e V.

• E.

  I, II e III.