Questões de Administração Pública

Considerando que a comunicação na gestão pública é um processo organizacional cujo bom funcionamento é decisivo para o sucesso no desempenho de atividades das mais diversas ordens: ética, legal, administrativa, dentre outras, assinale a assertiva correta.

• A.

  Seja na comunicação oral ou na escrita, para se considerar que um processo seja, de fato, um processo de comunicação, são necessários e suficientes os seguintes elementos: emissor, mensagem, receptor.

• B.

  Para o sucesso da comunicação, o correto emprego das palavras é fundamental e elimina por completo os ruídos no processo de comunicação.

• C.

  A retroinformação possibilita a percepção sobre a correta decodificação e compreensão da mensagem e elimina por completo os ruídos no processo de comunicação.

• D.

  Oprocesso de comunicação é sempre distorcido pelo fato das pessoas filtrarem as informações que recebem, com base em suas experiências e em conhecimentos anteriores.

• E.

  Um documento recebido por um agente público deve conter as informações necessárias e suficientes para uma determinada ação, o que elimina a necessidade de retroalimentação.

O mundo contemporâneo evolui muito rapidamente e, para acompanhar essa velocidade, a cada dia surgem novos modelos de gestão. A respeito da gestão do conhecimento, da gestão por desempenho e da gestão por competências, julgue os itens de 74 a 80.

A contínua busca pela efetividade no serviço público possibilita que a gestão por desempenho ocupe cada vez mais espaço nas organizações governamentais.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à evolução da administração pública no Brasil, suas reformas administrativas e os modelos de gestão pública, julgue os itens de 69 a 74.

O modelo burocrático caracteriza-se pela legitimidade oriunda do direito positivado, seja no uso de meios coercitivos previstos em lei, seja na definição da extensão dos poderes e deveres. Nesse contexto, o estabelecimento pelo DASP da padronização da compra pública e o estabelecimento do concurso para ingresso no serviço público são exemplos de ações de modelo burocrático do Estado.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à evolução da administração pública no Brasil, suas reformas administrativas e os modelos de gestão pública, julgue os itens de 69 a 74.

Enquanto o modelo burocrático enfatiza os processos atuando de forma mais autoritária, o modelo de administração pública gerencial tende a enfatizar os resultados, tendo como instrumentos a parceria com a sociedade e a cooperação no nível vertical entre administradores e funcionários públicos, entre sindicatos e governos.

• C. Certo
• E. Errado

É reconhecida por todos a necessidade do desenvolvimento de novas formas de gestão pública que busquem alcançar altos níveis de eficiência, eficácia e efetividade. O conceito de eficiência pode ser associado à(ao)

• A.

  relação entre recursos e resultados obtidos.

• B.

  relação entre objetivos pretendidos e resultados atingidos.

• C.

  capacidade de produzir um efeito, que pode ser positivo ou negativo.

• D.

  capacidade da organização de modificar a si própria de maneiras estruturais básicas.

• E.

  procedimento de prover informação sobre o desempenho, objetivando reorientação.

Em relação a medidas organizacionais para o aprimoramento da administração pública, julgue os itens a seguir.

Suponha que, em decorrência de processo de reestruturação na ABIN, seja proposta a realização de concurso público para o provimento de novos cargos. Nesse caso, deve ser encaminhada à Casa Civil da Presidência da República justificativa da necessidade do concurso, com a identificação pormenorizada dos processos, produtos e serviços prestados pelo órgão.

• C. Certo
• E. Errado

Em um município, o seu gestor público, depois de dois anos de governo, firmou alianças entre esferas de poder de elites políticas locais, de modo a garantir recursos necessários para a realização de determinados projetos urbanos.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, acerca do empreendedorismo governamental, das novas lideranças no setor público e de gestão estratégica.

A inexistência de recursos oriundos dos órgãos públicos para realização dos projetos constitui um ponto fraco dessa gestão, sob a ótica do planejamento estratégico.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a medidas organizacionais para o aprimoramento da administração pública, julgue os itens a seguir.

A execução dos programas do plano plurianual (PPA) constitui um dos focos do fortalecimento da capacidade institucional.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de administração pública, julgue os itens subsequentes.

Os cargos de direção e assessoramento superior (DAS) são considerados instrumentos importantes para o modelo de gestão estratégica adotado no Brasil, pois possibilitam melhor aproveitamento dos servidores mais talentosos do quadro de pessoal dos órgãos públicos, além da oferta de cargos no alto escalão de governo para profissionais gabaritados do mercado.

• C. Certo
• E. Errado

Preocupado com as insatisfações manifestadas no órgão público em que é lotado, relacionadas ao comportamento dos servidores, João, integrante da alta cúpula administrativa do referido órgão, aproveitou a presença de equipe externa de consultoria contratada pela instituição para propor alterações no escopo do projeto de planejamento estratégico, a fim de incluir, na gestão de recursos humanos da instituição, atividades de assessoramento.

Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue os itens de 56 a 61.

Considere que, após o levantamento do perfil dos colaboradores e a análise minuciosa das descrições de cargos, a equipe de consultoria contratada sugira aos dirigentes do órgão a adoção de um estilo de liderança autocrático. Nessa situação, caso os dirigentes aceitem tal recomendação, nesse órgão, a decisão final deverá permanecer a cargo da diretoria, e, em razão da autogestão, uma das características do estilo de liderança autocrático, as equipes deverão ser as responsáveis pelo desenvolvimento das tarefas.

• C. Certo
• E. Errado