Questões sobre Avaliação de desempenho

A respeito dos indicadores de desempenho na administração pública, julgue os itens a seguir. O padrão de comparação, índice aceitável para avaliar comparativamente padrões de cumprimento, é um componente básico de indicador de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito dos indicadores de desempenho na administração pública, julgue os itens a seguir. Os componentes básicos de um indicador de desempenho incluem a medida, grandeza puramente qualitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas; e a fórmula, um padrão matemático que expressa a forma de realização do cálculo.

• C. Certo
• E. Errado

São exemplos de instrumentos ou órgãos de controle e/ou de avaliação característicos do setor público, EXCETO:

• A. Consulta Pública.
• B. Controladoria Geral do Estado.
• C. Plano de Metas.
• D. Corregedoria Geral do Município.
• E. Terceirização.

A respeito da avaliação e mensuração do desempenho governamental, analise as afirmativas abaixo, classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F).

Ao final, assinale a opão que contenha a sequência correta.

( ) Análise e avaliação sistemáticas de políticas públicas são essenciais para o enfrentamento de problemas persistentes de déficit de governança.

( ) A avaliação dos programas deve gerar um fluxo contínuo de informações, em vez de evidências baseadas em estudos isolados.

( ) Os agentes públicos devem perceber a avaliação como aliada e não como ameaça, assim como as punições pelo mau desempenho e premiações pelos bons resultados devem ser percebidas igualmente.

• A. V, V, V
• B. V, F, V
• C. F, V, V
• D. V, V, F
• E. F, F, F

São propriedades essenciais dos indicadores utilizados para a mensuração do desempenho governamental, exceto:

• A. utilidade.
• B. validade.
• C. simplicidade.
• D. confiabilidade.
• E. disponibilidade.

No que se refere a gestão de pessoas e gestão da qualidade, julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que a sigla GESPUBLICA, sempre que utilizada, refere-se a Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização. Nas avaliações de desempenho, o gestor deve utilizar recursos que garantam o anonimato dos avaliados, sob pena de os resultados dessa avaliação serem invalidados.

• C. Certo
• E. Errado

A avaliação sistemática, contínua e eficaz é uma ferramenta gerencial poderosa, fornecendo aos formuladores e gestores de políticas públicas condições para aumentar a eficiência e a efetividade dos

• A. indicativos de auditoria.
• B. materiais e equipamentos propícios.
• C. cargos necessários.
• D. processos estipulados.
• E. recursos aplicados.

Considere que os servidores de um órgão público devem ser avaliados em função do próprio desempenho nas atividades realizadas. O método de avalização escolhido pelo órgão é conhecido como avaliação 360º. Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem desse método.

• A. Sistema compreensivo e avaliações de múltiplas perspectivas.
• B. Qualidade da informação maior.
• C. Perspectiva de colegas, chefia e stakeholders a respeito das atividades desenvolvidas.
• D. Sistema administrativamente complexo para integração de todas as avaliações.
• E. Retroação de diversos avaliadores, ampliando a avaliação.

Na administração pública, há a tendência de substituição gradual dos métodos tradicionais de avaliação pelo que se denomina atualmente de gestão do desempenho. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem. Um dos problemas no uso de medidas de produtividade em avaliações de desempenho diz respeito ao fato de que os resultados não dependem unicamente do esforço e capacidade dos funcionários.

• C. Certo
• E. Errado

Na administração pública, há a tendência de substituição gradual dos métodos tradicionais de avaliação pelo que se denomina atualmente de gestão do desempenho. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem. Para reduzir os esforços e os erros no processo de avaliação, os indicadores comportamentais devem ser categóricos, a exemplo dos indicadores de capacidade de liderança, de iniciativa e de conhecimento de processos e rotinas.

• C. Certo
• E. Errado