Questões de Administração do ano 2003

Total de saídas O resultado do quociente (total de óbitos após 48 horas x 100) indica

                                                                     Total de saídas

• A. média geral de mortalidade.
• B. taxa global de mortalidade.
• C. taxa de mortalidade extra-hospitalar.
• D. taxa de mortalidade hospitalar.

Considerando a correspondência abaixo, qual a seqüência lógica de um processo de lavagem de roupa hospitalar? 1 –Umectação 2–Amaciamento 3 –Acidulação 4 –Pré-lavagem 5 –Alvejamento 6 –Lavagem

• A. 1, 4, 6, 5, 3, 2.
• B. 1, 6, 2, 3, 5, 4.
• C. 1, 3, 5, 2, 6, 4.
• D. 1, 5, 4; 6, 2, 3.

Numa lavanderia hospitalar, a máquina lavadora extratora, dotada de uma porta, caracteriza-se por

• A. operar com os produtos químicos usuais, utilizando somente água aquecida.
• B. possuir o processo de lavagem com a centrifugação e o acondicionamento.
• C. impedir que aconteçam infecções cruzadas.
• D. possuir o processo de centrifugação e de secagem.

Segundo o Prof. Adriano Blatt, os índices de liquidez corrente e de liquidez seca possuem limitações, não se constituindo numa análise completa de liquidez, sendo meramente pontos de partida. Outros fatores devem ser considerados, EXCETO:

• A.

  a qualidade do gerenciamento.

• B.

  a natureza do negócio.

• C.

  a classificação de crédito da empresa e a habilidade para refinanciar as suas dívidas totais.

• D.

  a natureza da necessidade de capital de giro do negócio e como ela afeta a liquidez.

Numa instituição pública, o livro de protocolo tem uma função bem definida. Na verdade, ele serve para que se possa:

• A. avaliar a procedência dos documentos chegados em cada mês.
• B.

  fazer o planejamento dos documentos a serem enviados.

• C.

  registrar a entrada e a saída de todos os documentos.

• D.

  comparar os documentos antigos e os mais recentes.

• E.

  fazer o controle das cópias dos documentos mais importantes.

Com muita freqüência, as empresas recebem documentos que precisam ser protocolados. Nesse caso, é necessário registrar:

• A. o nome do remetente e a indicação de sua função na empresa.
• B.

  o assunto, a quantidade de volumes e seu conteúdo.

• C.

  o nome da instituição e do setor de trabalho do remetente.

• D.

  o número da identidade e do CPF de quem enviou o documento.

• E.

  o assunto, a data de recebimento e a assinatura de quem recebeu.

Quando o agente administrativo encaminha um documento a um outro setor da empresa:

• A.

  basta enviá-lo outra vez à sala de recepção da empresa.

• B.

  fica dispensado de protocolá-lo, se é entregue "em mãos".

• C.

  deve protocolá-lo, de todo jeito, na saída e na recepção.

• D.

  precisa registrar o número da identidade de quem recebeu.

• E.

  é necessário pôr a rubrica do remetente e a assinatura do portador.

Se, no despacho de uma solicitação, a autoridade competente escreve a palavra "defiro", isso significa que:

• A.

  a decisão foi adiada para outra oportunidade.

• B.

  a autoridade precisa colher mais informações.

• C.

  o caso deve ser encaminhado para outro setor.

• D.

  a solicitação feita pelo requerente foi atendida.

• E.

  a solicitação do requerente está fora da lei.

A metodologia da pesquisa-ação apresenta-se como uma possibilidade de pesquisa também para o contexto organizacional. A introdução dessa metodologia de pesquisa nesse contexto exige, contudo, que certos obstáculos sejam superados. As alternativas abaixo expressam corretamente esses obstáculos segundo Thiollent (1985), EXCETO:

• A.

  O forte espírito empresarial da área organizacional, o que faz com que seja mal vista por pesquisadores de outras áreas.

• B.

  A dependência do consentimento dos diretores para a realização para a realização da pesquisa.

• C.

  A progressiva "moralização" da área empresarial.

• D.

  As limitações oriundas do poder privado.

Assinale a alternativa que define corretamente o significado de Pesquisa Par-ticipante de acordo com Brandão (1981).

• A.

  Trata-se de uma pesquisa sobre a participação da população nas deci-sões políticas do país.

• B.

  É uma forma coletiva de obtenção de conhecimento que possibilita que grupos e classes participem do direito e do poder de pensarem e produzi-rem saber sobre si próprias.

• C.

  Pesquisa científica sobre a realidade social com vista à elaboração de projetos políticos de desenvolvimento social.

• D.

  Pesquisa onde o "objeto de pesquisa" são as classes populares.