Questões de Administração do ano 2004

Analise as afirmações abaixo sobre os critérios que devem ser atendidos quando da escolha e atribuição de valores para objetivos e metas no Planejamento Estratégico.

( l ) Devem ser fixados com base em uma extrapolação dos valores definidos nos anos anteriores.

( ll ) Devem ser originados a partir de alguma estratégia.

( lll ) Devem ser definidos pelos níveis mais altos da organização, com valores impossíveis de serem alcançados de forma a forçar a organização o máximo possível.

( lV ) Devem ser observáveis e verificáveis.

( V ) Devemser estabelecidos em comumacordo entre quem vai realizá-los, suas chefias imediatas e a alta administração da Instituição.

Assinale a alternativa contendo, somente, afirmações corretas:

• A. l - ll - lll - lV - V
• B. I - II - III
• C. lII - IV - V
• D. II - III - IV
• E. II - IV - V

Com relação às decisões de controle e avaliação do Planejamento Estratégico, correlacione as colunas A e B:

A alternativa com a seqüência correta, de cima para baixo, é:

• A. III - I - III - II - I - II
• B. III - II - I - I - III - II
• C. I - II - III - III - II - I
• D. II - II - I - III - II - III
• E. II - III - I - III - II - II

A Empresa XWY S/A decidiu contratar uma consultoria externa a fim de implantar um programa de treinamento, para a melhoria de seus processos internos. Após uma análise das empresas de Treinamento & Desenvolvimento da região a Consultores Associados LTDA, foi contratada e o Gerente de Recursos Humanos da XWY foi designado para acompanhar todas as etapas e repassar à Diretoria informações e resultados alcançados, bem como apoiar toda a realização dos treinamentos, estabelecido para duração de 6 (seis) meses.

Sobre o que foi listado acima está correto afirmar que:

• A. I - II - III - IV são verdadeiras.
• B. II - IV são verdadeiras.
• C. I - II - III são verdadeiras.
• D. I - II - III são verdadeiras.
• E. I - IV são verdadeiras.

No setor de serviços, considera-se processo como seqüências de atividades que são necessárias para realizar as transações e prestar o serviço. A estrutura de um processo pode ser decomposta em: sub-processos, atividades, procedimentos e tarefas. Correlacione os itens das colunas A e B.

A alternativa com a seqüência correta, de cima para baixo, é:

• A. I - II - III - IV
• B. II - III - I - IV
• C. IV - II - I - III
• D. IV - II - III - I
• E. III - II - I - IV

O ciclo PDCA de controle de processo tem o seguinte significado: Planejamento (P), Execução (D), Verificação (C) e Atuação Corretiva (A).

Considerando o exposto, a alternativa, que contém a afirmação correta, é:

• A. Na etapa de verificação são estabelecidas as metas sobre os itens de controle.
• B. Na etapa de planejamento são executadas as tarefas previstas.
• C. O planejamento estabelece o método para se atingir as metas propostas.
• D. Na etapa de atuação corretiva compara-se o resultado alcançado com a meta planejada.
• E. Na etapa de execução são detectados os desvios e realizadas as correções definitivas.

Os administradores financeiros de uma empresa, visando atingir seus objetivos, devem estabelecer quais parâmetros definirão a administração da estrutura de capital e, nesse sentido, que parcela de capital de terceiros será utilizada. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.

A estrutura ótima de capital envolve uma equação que otimize o equilíbrio entre impostos e custos de endividamento.

• C. Certo
• E. Errado

Os administradores financeiros de uma empresa, visando atingir seus objetivos, devem estabelecer quais parâmetros definirão a administração da estrutura de capital e, nesse sentido, que parcela de capital de terceiros será utilizada. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.

As empresas com significativo lucro real devem trabalhar com menos capital de terceiros que as empresas com lucro real menor.

• C. Certo
• E. Errado

Os administradores financeiros de uma empresa, visando atingir seus objetivos, devem estabelecer quais parâmetros definirão a administração da estrutura de capital e, nesse sentido, que parcela de capital de terceiros será utilizada. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.

A premissa crucial da teoria da hierarquização de fontes é a de que as empresas preferem capital próprio externo, como a emissão de novas ações, a usar capital próprio interno, a exemplo dos lucros retidos.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a administração de recursos humanos e comportamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.

A abordagem política da administração de recursos humanos, diferentemente da abordagem funcionalista, construiu-se em torno de técnicas e procedimentos.

• C. Certo
• E. Errado

Na classificação do material permanente no setor público, devem ser adotados parâmetros excludentes, entre eles

tamanho.

• C. Certo
• E. Errado