Questões de Administração do ano 2004

A administração de recursos humanos tem desempenhado papel de destaque nas organizações na sociedade atual. No que se refere a essa área, julgue os itens a seguir.

Os testes simuladores de desempenho constituem mecanismo contra-indicado para a seleção de pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de recursos humanos tem desempenhado papel de destaque nas organizações na sociedade atual. No que se refere a essa área, julgue os itens a seguir.

contra-indicado para a seleção de pessoal.  Os sistemas de avaliação de desempenho das organizações estão cada vez mais sofisticados, para possibilitar que a avaliação seja um processo negociado do empregado com seu superior hierárquico, sem que haja interferência das percepções de colegas ou clientes.

• C. Certo
• E. Errado

Um dos meios de recrutamento é o recrutamento interno, que atua sobre candidatos que fazem parte da organização, para promovê-los ou transferi-los. O recrutamento interno:

• A.

  é péssimo para empresas burocráticas e mecanísticas;

• B.

  facilita a entrada de novas idéias, experiências e expectativas;

• C.

  rompe atitudes conservadoras e dificulta manutenção de rotinas;

• D.

  aproveita melhor o potencial humano da organização;

• E.

  é ideal para situações de instabilidade e de grande mudança ambiental.

Uma das técnicas de seleção mais utilizadas é a entrevista, a qual tem como uma de suas vantagens principais:

• A. (A) focalizar o candidato como pessoa;
• B. (B) ser técnica altamente objetiva com grande margem de acerto;
• C. (C) fazer com que os candidatos em geral tenham um bom desempenho;
• D. (D) grande eficácia para comparar diversos candidatos;
• E. (E) os entrevistadores não necessitam de treinamento específico.

       O proprietário e presidente de uma rede de livrarias, atento ao crescimento do comércio eletrônico, resolveu adaptar sua organização a essa nova realidade, tendo planejado uma mudança organizacional para atender à venda de livros pela Internet.

Na situação hipotética acima,

as contratações deverão ser feitas com base nas necessidades organizacionais e não em cargos/funções específicas.

• C. Certo
• E. Errado

Determinada empresa é departamentalizada funcionalmente e possui as diretorias de marketing, de recursos humanos, de produção, de administração financeira e administração de material. As atribuições são definidas para cada diretoria de forma a respeitar os assuntos tradicionais de cada disciplina.

Considerando as informações acima, julgue os itens a seguir.

O recrutamento e a seleção do pessoal de vendas devem ser efetuados pela diretoria de administração de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Na sociedade atual, além do conhecimento pertinente à área profissional, outros requisitos são exigidos do indivíduo:

• A.

  capacidade de iniciativa, produtividade, disciplina, responsabilidade e assiduidade.

• B.

  produtividade, capacidade de iniciativa, omissão, disciplina, responsabilidade e assiduidade.

• C.

  disciplina, improdutividade, capacidade de iniciativa, assiduidade e responsabilidade.

• D.

  responsabilidade, produtividade, incapacidade, disciplina e assiduidade.

• E.

  capacidade de iniciativa, produtividade, disciplina, descompromisso, responsabilidade e assiduidade.

É(são) atividade(s) a ser(em) executada(s) pelo assistente de aluno, conforme o plano de cargos e salários.

• A.

  Assistir o corpo docente nas unidades didáticopedagógicas com os materiais necessários à execução de suas atividades.

• B.

  Tratar sem urbanidade as pessoas.

• C.

  Tornar público assuntos sigilosos da repartição.

• D.

  Zelar pela economia do material e pela depredação do patrimônio público.

• E.

  Ausentar-se do serviço durante o expediente, sem prévia autorização.

O Sistema Único de Saúde (SUS) tem proporcionado inúmeras conquistas sociais, porém, ainda são várias as dificuldades enfrentadas na sua implantação, tanto ligadas ao financiamento quanto à eficiência administrativa. A gestão dos recursos humanos deve voltar-se para novos modelos aplicáveis ao setor, a fim de se garantir menos desperdício e melhoria da qualidade dos serviços oferecidos. No que se refere à gestão dos recursos humanos na área da saúde, julgue os itens a seguir.

O recrutamento e a seleção são formas de suprir trabalhadores em uma organização. O primeiro significa a busca do trabalhador ideal para aquela organização e o segundo, geralmente, se dá quando há excesso de oferta de candidatos, de modo a garantir que os melhores ingressem na organização.

• C. Certo
• E. Errado

O recrutamento e a seleção de pessoal representam as primeiras fases do processo de administração de recursos humanos, essenciais para a orientação de todas as ações futuras em termos de desenvolvimento de pessoal. Acerca desse tema, julgue os itens seguintes.

Um serviço específico para o recrutamento e seleção na instituição, como um departamento de pessoal, deve fazer a seleção de pessoal de enfermagem. Atualmente, é preferível que não haja um enfermeiro nesse setor, em razão das possíveis interferências tendenciosas no momento da seleção dos candidatos.

• C. Certo
• E. Errado