Questões de Administração do ano 2008

A teoria da administração clássica tem por foco de estudo a execução de tarefas, ao passo que a teoria comportamental dá especial ênfase ao ser humano e às suas relações com o trabalho. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

O entusiasmo duradouro do empregado para o trabalho é resultado de sua motivação, que, em geral, advém dos estímulos e das recompensas que o ambiente lhe oferece e independe de sua motivação particular.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, que tratam de recursos humanos.

Promover a troca de atividades entre pessoas de uma unidade organizacional e aumentar a quantidade de tarefas desempenhadas por um empregado são formas de promover a motivação de pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo Herzberg, a motivação resulta de fatores que podem ser divididos em duas categorias principais. As relações pessoais com os colegas e o estilo de supervisão do chefe são fatores

• A.

  higiênicos ou motivacionais.

• B.

  extrínsecos ou motivacionais.

• C.

  intrínsecos ou higiênicos.

• D.

  intrínsecos ou motivacionais.

• E.

  extrínsecos ou higiênicos.

Julgue os itens a seguir, acerca da dinâmica e do comportamento nas organizações.

A motivação para o trabalho decorre não apenas de incentivos financeiros, mas também do atendimento de outras necessidades do funcionário, tais como autorealização e reconhecimento profissional.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, que versam sobre o comportamento e a dinâmica das organizações.

A motivação dos funcionários decorre de fatores higiênicos, relacionados à realização de necessidades pessoais de alto nível, e de fatores motivadores, relacionados à ausência de aspectos insatisfatórios no ambiente de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

A motivação dos funcionários decorre exclusivamente da adequação da remuneração recebida em relação às responsabilidades do cargo ocupado.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, que versam acerca da dinâmica das organizações.

Motivação consiste em forças que impulsionam e sustentam os esforços de uma pessoa à realização de algo. Nesse sentido, o empowerment se caracteriza como uma prática motivacional.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, que versam acerca da dinâmica das organizações.

Se um empregado se sente desmotivado em função das características do cargo que ocupa, então, o rodízio, a expansão e o enriquecimento do cargo são práticas motivacionais capazes de solucionar o problema.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de gestão das organizações, a abordagem que parte do princípio que as pessoas são motivadas para a realização de suas atividades, esperando que certas ações auxiliarão a alcançar os resultados desejados, refere- se à teoria

• A.

  da hierarquia de necessidades.

• B.

  X e Y.

• C.

  da expectância.

• D.

  comportamental

• E.

  da administração por objetivos.

São características das teorias motivacionais de Maslow e Herzberg, respectivamente:

• A.

  as necessidades humanas podem ser colocadas em uma hierarquia de importância; e há uma alta correlação entre a necessidade de realização e o desenvolvimento eficaz da organização.

• B.

  as necessidades mais básicas do homem são as fisiológicas e as de segurança; e os administradores com grande poder usam esses poderes mais em benefícios de si próprios que da organização.

• C.

  as necessidades obedecem a uma hierarquia que pode ser influenciada pela cultura; os fatores motivadores relacionam-se com o contexto do trabalho.

• D.

  uma necessidade satisfeita não motiva mais o comportamento; e existem fatores que não motivam, mas que contribuem para a insatisfação se não estão presentes.

• E.

  a motivação gera grande necessidade de feedback para a organização; e um homem motivado deixa de se importar com as pequenas dificuldades do dia-a-dia, ainda que sejam perenes.