Questões de Administração do ano 2008

Acerca da gestão de processos na empresa, julgue os itens a seguir.

A visão de processo na organização focaliza a especialização por tarefa, sustentada por uma forte estrutura hierárquica verticalizada.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto a funções administrativas e estrutura organizacional, julgue os próximos itens.

A estrutura organizacional é a maneira pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas e costuma ser de natureza estática.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto a funções administrativas e estrutura organizacional, julgue os próximos itens.

A estrutura organizacional é eficiente na medida em que facilita o alcance dos objetivos pelas pessoas e eficaz quando faz isso com os mínimos recursos ou custos.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto a funções administrativas e estrutura organizacional, julgue os próximos itens.

Devido à tecnologia da informação, têm surgido novos tipos de organizações, virtuais ou não-físicas, que dispensam escritórios convencionais.

• C. Certo
• E. Errado

Agrupar num mesmo órgão as atividades afins ou de mesma natureza ou especialidade é o processo de departamentalização

• A.

  por produto ou serviço.

• B.

  por processo.

• C.

  por área geográfica.

• D.

  funcional.

• E.

  matricial.

Acerca da estrutura matricial, é incorreto afirmar:

• A.

  a essência da estrutura matricial é a de combinar as características das estruturas verticais (funções) e das horizontais (processos), resolvendo em parte o problema da centralização/descentralização.

• B.

  esse tipo de estrutura foi projetado para proporcionar às organizações as condições de flexibilidade e de funcionalidade, possibilitando-as, assim, de reagirem rapidamente às mudanças ambientais a que normalmente estão submetidas.

• C.

  o arranjo matricial, apesar de ser mais complexo que o tradicional, apresenta-se como uma opção de estrutura que possibilita às pessoas obterem uma visão global das operações e do negócio da organização. Nesse contexto, o organograma hierárquico vertical deve ser substituído por algo que represente um mapa organizacional, de tal forma que o negócio da empresa esteja claro para todas as pessoas que integram a organização.

• D.

  considerando que a característica morfológica desse tipo de estrutura implica numa mudança radical das responsabilidades, as interfaces entre o fluxo horizontal e vertical devem estar muito bem definidas e claras apenas para o nível estratégico/gerencial da organização.

• E.

  embora o modelo matricial busque a apropriação das vantagens de cada uma das estruturas, vertical e horizontal, existe uma complexidade inerente à sua própria constituição que dificulta sua operacionalização. A principal restrição que é feita a esse tipo de estrutura é que, dependendo de como é concebida, pode haver conflito de responsabilidades ou duplo comando.

Acerca de instituição, organização e empresa, julgue os itens subseqüentes.

O conceito de instituição é mais abrangente que o conceito de organização.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa pública em processo de reestruturação elaborou um documento contendo um desenho gráfico que mostra a disposição de cada integrante da empresa e sua vinculação a uma área específica. Nesse documento, ficou evidente que a autoridade é funcional e fundamentada em projetos e também que existe uma integração entre as diversas áreas funcionais. Acerca dessa situação e à luz dos fundamentos, escolas e metodologias de estruturas organizacionais, julgue os itens a seguir.

A estrutura organizacional descrita no documento do caso em questão é a estrutura matricial.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa pública em processo de reestruturação elaborou um documento contendo um desenho gráfico que mostra a disposição de cada integrante da empresa e sua vinculação a uma área específica. Nesse documento, ficou evidente que a autoridade é funcional e fundamentada em projetos e também que existe uma integração entre as diversas áreas funcionais. Acerca dessa situação e à luz dos fundamentos, escolas e metodologias de estruturas organizacionais, julgue os itens a seguir.

Uma das vantagens da estrutura descrita no documento é a maior especialização nas atividades desenvolvidas.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa pública em processo de reestruturação elaborou um documento contendo um desenho gráfico que mostra a disposição de cada integrante da empresa e sua vinculação a uma área específica. Nesse documento, ficou evidente que a autoridade é funcional e fundamentada em projetos e também que existe uma integração entre as diversas áreas funcionais. Acerca dessa situação e à luz dos fundamentos, escolas e metodologias de estruturas organizacionais, julgue os itens a seguir.

Uma das desvantagens da estrutura descrita no documento é a possibilidade de dupla subordinação, que gera um clima de ambigüidade de papéis e relações.

• C. Certo
• E. Errado