Questões de Administração do ano 2014

Tendo o fragmento de texto acima como referência, julgue os próximos itens, acerca da administração de recursos materiais.

Consumo é definido como a quantidade de material requisitado pelas unidades organizacionais para uso em seu processo produtivo. Entre as várias classificações de consumo, o sazonal se caracteriza pela utilização de materiais em quantidades aleatórias em intervalos irregulares de tempo.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o fragmento de texto acima como referência, julgue os próximos itens, acerca da administração de recursos materiais.

Se uma organização necessita classificar seus recursos materiais pelo valor, como forma de priorizar o gerenciamento dos itens mais importantes, é correto afirmar que a curva ABC é um método que permite atender a essa necessidade.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o fragmento de texto acima como referência, julgue os próximos itens, acerca da administração de recursos materiais.

Se na aquisição de determinado material o fornecedor informar que o preço dele trata-se de preço FOB, então, nesse caso, está subentendido que o valor notificado inclui o do frete para a entrega do material no endereço indicado.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o fragmento de texto acima como referência, julgue os próximos itens, acerca da administração de recursos materiais.

Considere que uma organização tenha o seguinte histórico de demanda de determinado material (em unidades): janeiro = 90; fevereiro = 50; março = 60; abril = 70; maio = 70; junho = 70. Nesse caso, a previsão da demanda para julho será de 70 unidades, de acordo com o método da média móvel para três meses.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o fragmento de texto acima como referência, julgue os próximos itens, acerca da administração de recursos materiais.

Se uma organização tem seus estoques zerados por problemas de desabastecimento, então, seu custo de armazenagem é igual a zero.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o fragmento de texto acima como referência, julgue os próximos itens, acerca da administração de recursos materiais.

O estoque de segurança permite que a organização reduza a probabilidade de desabastecimento de seus estoques causado por problemas relacionados a entregas pelo fornecedor.

• C. Certo
• E. Errado

Analise as afirmativas abaixo sobre o conceito e os objetivos da Gestão de Pessoas.

1. O profissional de Gestão de Pessoas deve saber diferenciar as pessoas com as quais lida em seu dia a dia, pois os seres humanos são dotados de personalidade própria, com histórias de vida particulares.

2. A vantagem competitiva das empresas, atualmente, está na maneira de utilizar o conhecimento das pessoas, colocando-o em ação de modo rápido e eficaz, na busca de soluções e avanços satisfatórios.

3. Na fase tecnicista (1950-1965) o perfil do profissional de Recursos Humanos teve uma mudança significativa, e surgiu o primeiro administrador de pessoal.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

• A. É correta apenas a afirmativa 2.
• B. São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
• C. São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
• D. São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
• E. São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

O conceito de “Custo das mercadorias vendidas” é:

• A. Também interpretado como o Custo do Giro dos Estoques.
• B. O custo que um conjunto de produtos possui ao entrar em circulação no mercado financeiro.
• C. Também interpretado por Custo dos Produtos Vendidos (CPV), e consiste no valor contábil dos bens vendidos durante um determinado período.
• D. O Ciclo Operacional, pois remete a toda a etapa de produção das mercadorias até a venda.
• E. O custo que uma determinada empresa incorre ao inserir seu papel no mercado de ações.

Analise as afirmativas abaixo sobre a Gestão de Pessoas. 1. O papel do profissional de Recursos Humanos não é atrair, reter e desenvolver pessoas nas organizações. 2. A tendência atual é falar em “Administrar com as Pessoas”, que significa tocar a organização somente com os colaboradores e parceiros internos que mais entendem dela e de seu futuro. 3. O profissional de Gestão de Pessoas não é mais um recurso de organização, servil e passivo no processo. Ele é um sujeito ativo e provocador das decisões, empreendedor das ações e criador da inovação. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

• A. É correta apenas a afirmativa 2.
• B. É correta apenas a afirmativa 3.
• C. São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
• D. São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
• E. São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

A melhor forma de realizar uma comunicação inicial com um cliente que vem fazer uma reclamação com você é:

• A. Pedir para o cliente explicar detalhadamente o problema.
• B. Chamar alguém de um nível hierárquico superior para ajudar você.
• C. Explicar o motivo pelo qual o cliente está errado.
• D. Explicar que o seu cargo não é responsável por receber reclamações.
• E. Destacar os pontos fortes de sua organização, para manter a credibilidade.