Questões de Administração do ano 2017

Em relação à gestão da qualidade, julgue os itens seguintes. O pensamento sistêmico, um fundamento da excelência da qualidade, se refere à flexibilidade e à capacidade de mudança das organizações, em tempo hábil, para novas demandas das partes interessadas e alterações no ambiente.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da administração e seus preceitos fundamentais conforme a literatura de administração científica, julgue os itens a seguir. Entre as três formas modernas de se organizarem as empresas, a departamentalização por processos é aquela com maior evidência no cenário contemporâneo, devendo ter maior evolução e amplitude de aplicação nos próximos anos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da administração e seus preceitos fundamentais conforme a literatura de administração científica, julgue os itens a seguir. A coordenação, um processo organizacional diretamente relacionado com o processo decisório, revela a essência da direção enquanto função administrativa, pois libera as ações a serem executadas para o alcance dos resultados estabelecidos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da administração e seus preceitos fundamentais conforme a literatura de administração científica, julgue os itens a seguir. O planejamento estratégico, um dos princípios da racionalidade administrativa, requer que seus executores tenham alto nível de habilidades técnicas.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da administração e seus preceitos fundamentais conforme a literatura de administração científica, julgue os itens a seguir. Os pressupostos teóricos da administração científica visam contribuir diretamente para a maior eficiência dos processos produtivos, incluindo a redução dos custos de produção.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da administração e seus preceitos fundamentais conforme a literatura de administração científica, julgue os itens a seguir. O planejamento operacional, que tem elementos em comum com o planejamento tático e o estratégico, é aquele que possui estreita relação com as atividades fim da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes aos elementos do comportamento organizacional. O elemento central da relação de reciprocidade entre pessoas e organizações é o comprometimento afetivo que as pessoas demonstram em relação às organizações que estabelecem relações baseadas no reconhecimento e valorização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes aos elementos do comportamento organizacional. Conforme a teoria da expectativa, a motivação depende da percepção de que a organização adota mecanismos de equidade e paridade de remuneração como forma de reconhecimento do desempenho dos indivíduos que nela trabalham.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes aos elementos do comportamento organizacional. A estratégia de gestão de conflito interpessoal mais assertiva e colaborativa é a adoção de comportamentos que privilegiem a satisfação das necessidades dos outros em detrimento dos próprios interesses.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes aos elementos do comportamento organizacional. Quando, em uma comunicação, o ouvinte se julga conhecedor de todos os assuntos, as relações interpessoais no contexto de trabalho tornam-se mais difíceis.

• C. Certo
• E. Errado