Questões sobre Abordagem Humanística da Administração

A pesquisa em organizações tem-se tornado prática cada vez mais freqüente no âmbito organizacional e de enorme importância para a obtenção de subsídios necessários ao adequado direcionamento de intervenções. Em relação à pesquisa e à intervenção em psicologia organizacional e do trabalho, julgue os itens a seguir.

Quando os resultados de uma pesquisa científica revelam a existência de correlações estatisticamente significativas entre variáveis ou atributos da organização, relações de causaefeito podem ser consideradas achados científicos de caráter incontestável e generalizáveis para a organização em que foram identificadas.

• C. Certo
• E. Errado

A pesquisa em organizações tem-se tornado prática cada vez mais freqüente no âmbito organizacional e de enorme importância para a obtenção de subsídios necessários ao adequado direcionamento de intervenções. Em relação à pesquisa e à intervenção em psicologia organizacional e do trabalho, julgue os itens a seguir.

Uma vez validadas, as escalas de mensuração constituem ferramentas isentas de erro, razão pela qual seu uso deve ser priorizado na realização de diagnósticos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Um agente administrativo que, devido às suas atribuições profissionais, exerça atividades na área de relações públicas, deve dar atenção ao processo de comunicação humana. A respeito desse assunto, julgue os seguintes itens.

De modo geral, no contexto da comunicação interpessoal, o ser humano vê a realidade de modo particular; ele interpreta o que vê e isto é a realidade para ele.

• C. Certo
• E. Errado

Um agente administrativo que, devido às suas atribuições profissionais, exerça atividades na área de relações públicas, deve dar atenção ao processo de comunicação humana. A respeito desse assunto, julgue os seguintes itens.

Nas organizações, a comunicação intra-setorial é caracterizada pela ausência de jargões.

• C. Certo
• E. Errado

Um agente administrativo que, devido às suas atribuições profissionais, exerça atividades na área de relações públicas, deve dar atenção ao processo de comunicação humana. A respeito desse assunto, julgue os seguintes itens.

O emissor ou fonte de comunicação inicia o processo de transmissão de mensagem pela decodificação de um pensamento, idéia ou informação.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à reengenharia e a qualidade nas organizações, julgue os itens que se seguem.

A interação dos departamentos da organização, ou a eliminação de barreiras entre os departamentos, é um dos principais princípios do método Deming.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa CORRETA.

• A.

  A possibilidade de atritos entre as pessoas é uma desvantagem da estrutura formal.

• B.

  A redução da carga de comunicação dos chefes é uma vantagem da estrutura informal.

• C. A dificuldade de controle é uma desvantagem da estrutura formal.
• D.

  A disputa pelo poder é uma desvantagem da estrutura informal.

A dinâmica de grupo é um dos assuntos preferidos da Teoria das Relações Humanas. Existem oito diferentes orientações na pesquisa de grupo, sendo uma delas:

• A. Teoria Sociológica.
• B. Teoria de campo.
• C. Teoria Sistêmica.
• D. Teoria Motivacional.
• E. Teoria da percepção.

Uma das alternativas abaixo não pode ser considerada uma característica da Teoria das Relações Humanas. Identifique-a.

• A. inspirada em sistemas de psicologia.
• B. trata a organização como grupo de pessoas.
• C. delegação plena de autoridade.
• D. confiança nas pessoas.
• E. linhas claras de autoridade.

Considerando as afirmações de Chiavenato e tendo em vista as concepções atuais, inclusive o gerenciamento de projetos educativos em desenvolvimento de saúde e segurança, assinale a opção incorreta.

• A.

  Segundo pesquisas, é cada vez maior o número de empresas que criam seus próprios serviços de segurança do trabalho.

• B.

  Dependendo do esquema de organização da empresa, os serviços de segurança têm a finalidade de estabelecer normas e procedimentos, visando à prevenção de acidentes.

• C.

  Muitos serviços de segurança não obtêm resultados satisfatórios por não estarem apoiados em diretrizes básicas bem delineadas e devidamente compreendidas pela direção da empresa.

• D.

  O emprego das práticas preventivas de segurança do trabalho é indispensável para o desenvolvimento satisfatório das atividades laborais.

• E.

  O programa de segurança do trabalho deve ser estabelecido a partir do princípio de que a prevenção de acidentes é alcançada pela aplicação de medidas de segurança adequadas e que só podem ser bem aplicadas por meio de um trabalho secreto.