Questões sobre Treinamento e Desenvolvimento

Acerca da relação entre investimento em capacitação profissional e competitividade das organizações, julgue os itens subseqüentes.

As estratégias de capacitação devem ser selecionadas, entre outros critérios, de acordo com os objetivos instrucionais definidos e com as características dos sujeitos que receberão o treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da relação entre investimento em capacitação profissional e competitividade das organizações, julgue os itens subseqüentes.

As ações de capacitação devem ser avaliadas durante e após sua realização para que seja possível corrigir desvios e garantir o alcance dos objetivos definidos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da relação entre investimento em capacitação profissional e competitividade das organizações, julgue os itens subseqüentes.

Não é possível verificar o impacto dos treinamentos na melhoria do desempenho dos treinados, no que se refere à sua atuação no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a treinamento e desenvolvimento, assinale a opção correta.

• A.

  Um programa de educação corporativa consiste de duas etapas: planejamento das atividades — conteúdo, carga horária, recursos instrucionais —, e execução das atividades.

• B.

  Considere um antigo empregado da área de gestão de pessoas que foi avaliado como uma pessoa com dificuldade de relacionamento com clientes internos, pouco conhecimento da legislação trabalhista e previdenciária e pouca habilidade no uso das técnicas utilizadas nas atividades diárias. Nessa situação, é correto afirmar que submeter esse empregado a um programa de desenvolvimento de pessoas promoveria melhorias em sua avaliação.

• C.

  Os programas mentoring e coaching, apesar de desenvolvidos pela área de gestão de pessoas, não são úteis como ações de educação nas organizações.

• D.

  Planos de expansão da empresa, atuação com novos produtos ou serviços, produção com qualidade inferior, baixa produtividade, grande volume de desperdício e altos índices de absenteísmo são indicadores da necessidade da ações educacionais.

Julgue os itens subseqüentes, acerca da administração de pessoal e recursos humanos.

O treinamento, atividade distinta do processo de desenvolvimento de pessoal, deve ser precedido do levantamento das necessidades de treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, que versam acerca de noções de administração de recursos humanos.

Na adoção da descentralização das atividades de recursos humanos, devem ser mantidas centralizadas as atividades de seleção e treinamento para evitar a adoção de critérios pessoais conflitantes com as políticas da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, que versam acerca de noções de administração de recursos humanos.

Na fase de diagnóstico das necessidades de treinamento, a utilização da análise das tarefas permite a identificação das áreas que necessitam de ações de treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

O contexto atual de permanentes mudanças exige que os profissionais se mantenham atualizados em sua área de atuação para que consigam apresentar os resultados desejados. Com relação a esse assunto e às atividades de desenvolvimento e treinamento de pessoal concernentes à área de recursos humanos, julgue os próximos itens.

Um diagnóstico de necessidades de capacitação deve focar-se na identificação da percepção do funcionário quanto às suas deficiências para realizar o trabalho a ele designado.

• C. Certo
• E. Errado

O contexto atual de permanentes mudanças exige que os profissionais se mantenham atualizados em sua área de atuação para que consigam apresentar os resultados desejados. Com relação a esse assunto e às atividades de desenvolvimento e treinamento de pessoal concernentes à área de recursos humanos, julgue os próximos itens.

As técnicas e os métodos utilizados para treinar profissionais devem ser escolhidos tendo-se em vista variáveis como o objetivo de aprendizagem, o tipo de conteúdo a ser desenvolvido e os recursos que podem ser disponibilizados.

• C. Certo
• E. Errado

O contexto atual de permanentes mudanças exige que os profissionais se mantenham atualizados em sua área de atuação para que consigam apresentar os resultados desejados. Com relação a esse assunto e às atividades de desenvolvimento e treinamento de pessoal concernentes à área de recursos humanos, julgue os próximos itens.

Somente quando o profissional retorna ao seu ambiente de trabalho e aplica o que foi aprendido é que o treinamento se encerra e pode ser avaliado, devendo-se relacionar os objetivos definidos com a prática exercida pelo profissional.

• C. Certo
• E. Errado