Questões sobre Treinamento e Desenvolvimento

Na sociedade do conhecimento, o capital intelectual é o principal diferencial competitivo das organizações. O setor de Treinamento lida com pessoas, isto é, com aprendizagem no nível individual.

• A.

  definição da missão, escolha dos objetivos pelas equipes, reforço e alinhamento organizacional para melhoria;

• B.

  criação de um sentimento de mudança, implementação da mudança, estabilização da mudança e avaliação da mudança;

• C.

  levantamento das necessidades, elaboração do programa, implementação e avaliação;

• D.

  análise organizacional, análise dos recursos humanos, análise dos cargos e análise do treinamento;

• E.

  motivação do time de trabalho, retroação, aplicação da filosofia adotada e avaliação dos resultados.

A administração de recursos humanos passou a ser chamada de administração de pessoal e, posteriormente de gestão de pessoas. A esse respeito, julgue os itens a seguir.

O diagnóstico das necessidades de treinamento, que se desenvolve em alguns níveis, busca evidenciar as carências de capacitação que comprometem ou podem comprometer o alcance dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, no nível da análise organizacional são identificadas as carências dos empregados em termos de conhecimentos, habilidades e atitudes.

• C. Certo
• E. Errado

O levantamento das necessidades de treinamento e desenvolvimento de trabalhadores diagnostica as carências cognitivas e inexperiências relativas ao trabalho em diferentes cenários. O cenário que representa situações em que a necessidade já está presente, ocasionando problemas reais, é denominado de

• A.

  teórico.

• B.

  prospectivo.

• C.

  reativo.

• D.

  metodológico.

• E.

  motivacional.

Acerca da administração de pessoal e de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

O maior objetivo do recrutamento é escolher e classificar os candidatos mais adequados às necessidades dos cargos e da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca de treinamento e desenvolvimento.

O diagnóstico da situação, ou seja, o levantamento das necessidades de treinamento, é a primeira das quatro fases que compõem o processo clássico de treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca de treinamento e desenvolvimento.

Na primeira fase do processo de treinamento, definem-se os seguintes tópicos: quem será treinado, e como, em que, onde e quando essas pessoas serão treinadas..

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca de treinamento e desenvolvimento.

O conceito de auto-eficiência pode ser exemplificado no caso de um servidor que julga ser capaz de realizar determinada tarefa após o treinamento que recebeu, independentemente de sua efetiva capacidade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca de treinamento e desenvolvimento.

Segundo o modelo de Kirkpatrick, caso a reação ao treinamento seja positiva, é assegurado o aprendizado; porém, caso a reação ao treinamento seja negativa, certamente não ocorreu aprendizado algum.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca de treinamento e desenvolvimento.

Com o objetivo de capacitar um servidor recém-chegado a uma universidade, pode-se utilizar a técnica de transmissão e disseminação de informações conhecida como instrução programada. Essa técnica consiste em apresentar pequenas partes da informação que requeiram respostas relacionadas com textos anteriormente apresentados, sem que haja nesse caso a presença ou intervenção de um instrutor humano.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca de educação nas empresas.

Um programa de desenvolvimento organizacional é instrumento adequado para uma repartição pública que busque uma mudança planejada em sua cultura e estrutura organizacional

• C. Certo
• E. Errado