Questões sobre Treinamento e Desenvolvimento

Marina, após terminar o curso de análise de sistemas, participou de processo seletivo para vaga de emprego em uma rede de drogarias. O processo de seleção consistia em prova de conhecimento, análise de currículo e entrevista situacional. Na entrevista — realizada para cada grupo de cinco candidatos —, a psicóloga responsável por essa etapa exibiu um filme sobre a filosofia, os objetivos e os processos de trabalho da empresa, e que também apresentava suas dependências físicas. Os candidatos selecionados nessas etapas receberam um padrinho, gerente da unidade de trabalho, para monitorá-los em atividades teóricas e práticas por um período de seis meses na empresa. O gerente também enfatizava as expectativas da empresa em relação aos empregados. Ao final desse período, os candidatos avaliados satisfatoriamente pelos padrinhos foram contratados. Marina, aprovada em todos as etapas do processo seletivo, conseguiu seu primeiro emprego.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir.

O objetivo de um treinamento introdutório, como o descrito acima, é normalmente, verificar se as amostras comportamentais observadas nas etapas preliminares de seleção mantêm-se no novo contexto de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

As pessoas que compõem uma organização constituem sua fonte primária de vantagem competitiva. Nesse contexto, a gestão de recursos humanos deve atrair, desenvolver e manter motivada a força de trabalho que contribuirá para o sucesso da organização. Acerca de conceitos e ferramentas da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

O treinamento funcional, pelo fato de proporcionar a melhoria das técnicas de trabalho, é uma das ferramentas à disposição dos gerentes que pretendam melhorar a produtividade e reduzir o desperdício na empresa.

• C. Certo
• E. Errado

As pessoas que compõem uma organização constituem sua fonte primária de vantagem competitiva. Nesse contexto, a gestão de recursos humanos deve atrair, desenvolver e manter motivada a força de trabalho que contribuirá para o sucesso da organização. Acerca de conceitos e ferramentas da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

A gestão de treinamento e desenvolvimento de recursos humanos envolve a implantação de estratégias que permitam decidir quando e como treinar os empregados em consonância com os objetivos da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

As pessoas que compõem uma organização constituem sua fonte primária de vantagem competitiva. Nesse contexto, a gestão de recursos humanos deve atrair, desenvolver e manter motivada a força de trabalho que contribuirá para o sucesso da organização. Acerca de conceitos e ferramentas da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

A dramatização ou role-playing, técnica de dinâmica grupal utilizada no desenvolvimento de recursos humanos, consiste na discussão organizada e sistemática de uma situação de estudo real.

• C. Certo
• E. Errado

As pessoas que compõem uma organização constituem sua fonte primária de vantagem competitiva. Nesse contexto, a gestão de recursos humanos deve atrair, desenvolver e manter motivada a força de trabalho que contribuirá para o sucesso da organização. Acerca de conceitos e ferramentas da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

O treinamento de pessoal que utiliza sistemas computacionais de informação é denominado rodízio programado de funções.

• E. Errado
• C. Certo

A administração de recursos humanos é a função organizacional destinada a prover, treinar, desenvolver, motivar e manter os recursos humanos da empresa. Com relação a esse assunto, julgue os próximos itens.

O processo de treinamento, importante método para auxiliar no alcance dos objetivos organizacionais, tem início no desenho do treinamento, ou seja, na elaboração do programa de treinamento, e termina na avaliação, que é a verificação dos resultados obtidos no processo.

• C. Certo
• E. Errado

Ensinar e adestrar os empregados nas habilidades ou nos conhecimentos requeridos pelo cargo é:

• A.

  Aconselhamento individual.

• B.

  Treinamento e desenvolvimento de pessoal.

• C.

  Recrutamento de pessoal.

• D.

  Seleção de pessoal.

• E.

  N.R.A.

A técnica de demonstração ( Workshop – oficina) faz parte:

• A.

  Dos métodos de treinamento.

• B.

  Da seleção e recrutamento de pessoal.

• C.

  Da avaliação de desempenho.

• D.

  Todas as alternativas estão corretas.

• E.

  N.R.A.

Marina, após terminar o curso de análise de sistemas, participou de processo seletivo para vaga de emprego em uma rede de drogarias. O processo de seleção consistia em prova de conhecimento, análise de currículo e entrevista situacional. Na entrevista — realizada para cada grupo de cinco candidatos —, a psicóloga responsável por essa etapa exibiu um filme sobre a filosofia, os objetivos e os processos de trabalho da empresa, e que também apresentava suas dependências físicas. Os candidatos selecionados nessas etapas receberam um padrinho, gerente da unidade de trabalho, para monitorá-los em atividades teóricas e práticas por um período de seis meses na empresa. O gerente também enfatizava as expectativas da empresa em relação aos empregados. Ao final desse período, os candidatos avaliados satisfatoriamente pelos padrinhos foram contratados. Marina, aprovada em todos as etapas do processo seletivo, conseguiu seu primeiro emprego.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir.

O caso retrata que a participação do candidato em programas de treinamento introdutório está associada positivamente a níveis elevados de desempenho no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Os trainess, num treinamento de sensibilidade examinam:

• A.

  Sentimentos.

• B.

  Expressões.

• C.

  Gestos.

• D.

  Modos de agir

• E.

  Todas as alternativas anteriores estão corretas.