Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento organizacional.

O objetivo de captar recursos para novos investimentos é eminentemente um objetivo específico.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de recursos humanos pode ser entendida como a maneira de a organização desempenhar suas atividades de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, benefícios, higiene e segurança do trabalho. A esse respeito, julgue os itens a seguir.

Técnica dos incidentes críticos e descrição e análise do cargo são etapas iniciais para a seleção de pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da comunicação, da tomada de decisão e da descentralização, julgue os itens subseqüentes.

O processo de tomada de decisão do tipo programada está mais sujeito a incertezas e riscos, pois seus procedimentos, regras, políticas etc. são fundamentados em um tempo passado.

• C. Certo
• E. Errado

Com base na aprendizagem organizacional, julgue os itens que se seguem. Para garantir resultados mais positivos, cabe à aprendizagem organizacional despertar o funcionário para a necessidade de concentrar-se especificamente em sua função.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento organizacional.

Considere que as organizações são impactadas por forças externas e que a perpetuação delas depende da capacidade de reagir e atuar frente às mudanças impostas. Então, tanto a tecnologia quanto os concorrentes integram o mesmo nível de ambiente externo.

• C. Certo
• E. Errado

Com base na aprendizagem organizacional, julgue os itens que se seguem. As organizações que demonstram interesse de se tornarem mais flexíveis e criativas passam a reconhecer, no processo de aprendizagem, um meio de desenvolver a competência dos funcionários, habilitando-os a enfrentar melhor os momentos de turbulências e incertezas do mercado.

• C. Certo
• E. Errado

O escritório ISP Contabilidade teve um percentual de crescimento de mercado superior a 35%. Para continuar mantendo o nível de qualidade característico de seus serviços, esse escritório viu-se obrigado a contratar mais empregados. No entanto, a falta de um departamento de recursos humanos que pudesse proporcionar a eficácia necessária estava influenciando negativamente o processo de adequação às mudanças de mercado. Nesse sentido, a direção do escritório ISP Contabilidade definiu que o departamento de RH deveria possuir políticas que ressaltassem a qualidade e enfatizassem a dedicação aos estudos e a motivação dos seus integrantes.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, acerca da função do órgão de recursos humanos.

A priorização do recrutamento interno em detrimento do externo é caracteristicamente uma política de manutenção de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Com base na aprendizagem organizacional, julgue os itens que se seguem. Para ampliar e manter o nível de competitividade da organização, a empresa deve priorizar a oferta de cursos demandados pelo interesse pessoal dos funcionários, independentemente das necessidades laborais da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

A figura acima apresenta um modelo para ranqueamento de atributos de qualidade de produtos, usado no desenvolvimento de novos produtos.

Julgue os itens a seguir, acerca dos elementos apresentados na figura e dos conceitos de desenvolvimento de novos produtos por meio do desdobramento da função qualidade e da engenharia e análise de valor. O preço ou valor de um produto no mercado é, em geral, relacionado aos atributos que estão no “limite básico” de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

O escritório ISP Contabilidade teve um percentual de crescimento de mercado superior a 35%. Para continuar mantendo o nível de qualidade característico de seus serviços, esse escritório viu-se obrigado a contratar mais empregados. No entanto, a falta de um departamento de recursos humanos que pudesse proporcionar a eficácia necessária estava influenciando negativamente o processo de adequação às mudanças de mercado. Nesse sentido, a direção do escritório ISP Contabilidade definiu que o departamento de RH deveria possuir políticas que ressaltassem a qualidade e enfatizassem a dedicação aos estudos e a motivação dos seus integrantes.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, acerca da função do órgão de recursos humanos.

Algumas das atribuições típicas do departamento de recursos humanos do ISP Contabilidade são o recrutamento, a seleção e a integração de pessoas à organização.

• C. Certo
• E. Errado