Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A figura acima apresenta um modelo para ranqueamento de atributos de qualidade de produtos, usado no desenvolvimento de novos produtos.

Julgue os itens a seguir, acerca dos elementos apresentados na figura e dos conceitos de desenvolvimento de novos produtos por meio do desdobramento da função qualidade e da engenharia e análise de valor. Durante o desenvolvimento de novos produtos ou aperfeiçoamento de produtos existentes em um ambiente de produtos indiferenciados, o desenvolvimento de atributos ou características enquadradas como sendo “excitadores e deliciadores” possui menor importância quando comparado a uma situação na qual o produto já é líder de mercado.

• C. Certo
• E. Errado

Com o recrutamento e a seleção do pessoal de enfermagem, espera-se selecionar indivíduos que atenderão aos objetivos da instituição. Com relação a esse assunto, julgue os itens subseqüentes.

A seleção representa um conjunto de procedimentos por meio dos quais se escolhe a pessoa mais competente para assumir determinada atividade profissional.

• C. Certo
• E. Errado

A utilização de orçamento empresarial proporciona a verificação do desempenho dos gestores. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

Ao elaborar o orçamento e estabelecer a quantidade a ser vendida, em função de análise de séries temporais, há a determinação da quantidade padrão. Ao constatar que a quantidade padrão é facilmente alcançada, o gestor conseguirá mensurar a variação de desempenho obtida.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a liderança e relações humanas no trabalho, em particular tipos de liderança, mecanismos de participação, normas e formas organizativas facilitadoras da integração grupal, julgue os próximos itens. A teoria weberiana é bastante utilizada, ainda hoje, para se compreenderem as relações humanas no mundo do trabalho, uma vez que, em suas experiências práticas, identificou três tipos de autoridades de líderes: formal, persuasiva e cooperativa.

• C. Certo
• E. Errado

Administrar relaciona-se com os atos de planejar, organizar recursos e controlar pessoas para o alcance de determinados objetivos. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

A comunicação eficiente entre os membros da equipe de enfermagem é um dos fatores facilitadores do trabalho em equipe.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das universidades corporativas, julgue os próximos itens. A educação ministrada nas universidades corporativas tem como objetivo a formação dos funcionários fundamentada na busca do saber por meio da reflexão, da criação e da crítica.

• C. Certo
• E. Errado

A figura acima apresenta um modelo para ranqueamento de atributos de qualidade de produtos, usado no desenvolvimento de novos produtos.

Julgue os itens a seguir, acerca dos elementos apresentados na figura e dos conceitos de desenvolvimento de novos produtos por meio do desdobramento da função qualidade e da engenharia e análise de valor. Uma das formas comuns para diferenciação de um produto em um mercado competitivo é por meio do alto nível de desenvolvimento dos atributos que estão no “desempenho linear”.

• C. Certo
• E. Errado

Com o recrutamento e a seleção do pessoal de enfermagem, espera-se selecionar indivíduos que atenderão aos objetivos da instituição. Com relação a esse assunto, julgue os itens subseqüentes.

O recrutamento interno permite que funcionários que fazem parte da instituição possam ser aproveitados para desempenharem atividades em uma área diferente.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das universidades corporativas, julgue os próximos itens. Interesse em capacitar seus funcionários, número reduzido de vagas nas universidades públicas convencionais e necessidade de ampliar o ensino privado foram os principais fatores que propiciaram o surgimento das universidades corporativas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das universidades corporativas, julgue os próximos itens. No Brasil, a educação corporativa tem sido bastante aceita. Com isso, as universidades corporativas já conseguiram autonomia para a certificação de seus cursos.

• C. Certo
• E. Errado