Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Os progressos teóricos no campo das finanças presenciados no final do século passado, bem como o grande número de pesquisas que inspiraram, têm conduzido a um entendimento aprimorado no campo da administração financeira. A respeito desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

O objetivo central da administração financeira é fornecer subsídios para a tomada de decisões que assegurem o uso mais eficiente possível do capital disponível da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

O principal elemento que compõe uma organização é o ser humano. Nesse sentido, pensar o indivíduo é imperativo nos estudos organizacionais. Com relação a recursos humanos, inclusive no tocante a comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

O método das escalas gráficas de avaliação de desempenho, apesar de não possibilitar o aprofundamento das informações, como permite o método de incidentes críticos, pode ser utilizado como instrumento de suporte de possíveis promoções e levantamento das necessidades de treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando aspectos gerais das organizações, julgue os itens subseqüentes.

Os elementos da cultura organizacional incluem valores e normas.

• C. Certo
• E. Errado

A empresa Acarajé e Cia., franqueada do ramo de alimentação típica baiana, foi instalada na cidade litorânea de Guarujá – SP, em 2002. Por tratar-se de uma empresa cujos produtos são caracteristicamente oriundos de uma cultura gastronômica diversa da ali existente, mas sabendo que a demanda pelos produtos é caracteristicamente composta dos migrantes e seus descendentes, a Acarajé e Cia. decidiu atuar de forma mais profissionalizada, moldando e remoldando o negócio e os seus produtos. Para tal, contratou um consultor para auxiliar no desenvolvimento de um planejamento estratégico que possibilitaria a ampliação de sua lucratividade e da sua atuação no mercado.

A partir dessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.

Para que o planejamento estratégico da Acarajé e Cia. seja eficaz, é necessário que sejam identificadas as ameaças e oportunidades do ambiente organizacional e as variáveis controláveis, forças e fraquezas, inerentes ao ambiente externo à organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de cargos e salários, julgue os itens subseqüentes.

Alta rotatividade, absenteísmo, baixo desempenho e insatisfação no cargo podem ser resultantes de má administração dos programas de remuneração.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista o incremento de seu desempenho, as empresas buscam, de modo continuado, modelos de gestão que possam auxiliar no alcance dos retornos que elas esperam. A qualidade e a reengenharia são dois desses modelos que podem servir como instrumentos eficazes para o alcance dos objetivos organizacionais. Tendo em vista os dois modelos acima citados, julgue os itens que se seguem.

A instituição de um programa sólido de treinamento, especialmente o treinamento em serviço, a redução de custos e o aprimoramento constante do sistema de produção são alguns dos princípios do método Deming.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação ao planejamento organizacional, julgue os seguintes itens.

Os programas são as partes menores dos projetos, devendo ser acompanhados pelos orçamentos das atividades a serem realizadas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, relativos à administração de material.

Quando existe restrição financeira, é necessária a utilização de um sistema integrado de administração de materiais que use a identificação das reais necessidades da empresa para garantir que ela se adapte às variações de mercado e possa manter-se nele.

• C. Certo
• E. Errado

O principal elemento que compõe uma organização é o ser humano. Nesse sentido, pensar o indivíduo é imperativo nos estudos organizacionais. Com relação a recursos humanos, inclusive no tocante a comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

O efeito de halo é um fator que pode distorcer a avaliação de desempenho em uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

A empresa Acarajé e Cia., franqueada do ramo de alimentação típica baiana, foi instalada na cidade litorânea de Guarujá – SP, em 2002. Por tratar-se de uma empresa cujos produtos são caracteristicamente oriundos de uma cultura gastronômica diversa da ali existente, mas sabendo que a demanda pelos produtos é caracteristicamente composta dos migrantes e seus descendentes, a Acarajé e Cia. decidiu atuar de forma mais profissionalizada, moldando e remoldando o negócio e os seus produtos. Para tal, contratou um consultor para auxiliar no desenvolvimento de um planejamento estratégico que possibilitaria a ampliação de sua lucratividade e da sua atuação no mercado.

A partir dessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.

As estratégias que parecem aumentar as vendas mediante a oferta de novos produtos a clientes existentes são chamadas de estratégias de desenvolvimento de mercado.

• C. Certo
• E. Errado