Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo em vista a flexibilidade e o planejamento organizacional, aspectos inerentes à administração, julgue os itens subseqüentes.

Considerando que o ambiente em que as empresas atuam se torna cada vez mais turbulento, é fundamental que as organizações desenvolvam processos de flexibilização organizacional, em que as forças-tarefa multifuncionais deixem de ter o papel relevante que detinham no passado.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, inerentes à relação entre cliente e fornecedor.

O conceito de cliente interno permite reproduzir, no ambiente interno à organização, as mesmas preocupações e prioridades da gestão da qualidade em suas relações com os clientes externos.

• C. Certo
• E. Errado

A pesquisa em organizações tem-se tornado prática cada vez mais freqüente no âmbito organizacional e de enorme importância para a obtenção de subsídios necessários ao adequado direcionamento de intervenções. Em relação à pesquisa e à intervenção em psicologia organizacional e do trabalho, julgue os itens a seguir.

O diagnóstico de determinada característica ou atributo da organização pode ser realizado a partir de informações fornecidas por uma amostra representativa dos membros da organização ou por um único indivíduo.

• C. Certo
• E. Errado

Até os anos 70, a função de Organização e Métodos (O&M) era exercida preferencialmente por profissionais especializados — analistas de O&M —, e, nas empresas, ainda havia setores fortes aos quais esses profissionais estavam vinculados. Com a crescente informatização das empresas, muitas das atividades dos analistas de O&M passaram a ser exercidas pelos analistas de sistemas da área de informática, o que provocou, em muitas organizações, o desaparecimento do órgão especializado na função e, muitas vezes, dos próprios profissionais. Nesse sentido, as funções típicas do analista de O&M incluem a

elaboração de estudos de tempos e movimentos.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista a flexibilidade e o planejamento organizacional, aspectos inerentes à administração, julgue os itens subseqüentes.

Quanto à formulação estratégica no âmbito do planejamento estratégico, é fundamental que a empresa esteja atenta às condições de concorrência em uma indústria, definidas por Porter em alguns elementos, que incluem a ameaça de novos participantes e o poder de barganha de fornecedores e dos clientes.

• C. Certo
• E. Errado

No Brasil, existem diferenças cruciais entre a gestão de recursos humanos (RH) na iniciativa privada e nas entidades públicas. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.

Deve ser considerada a existência de uma legislação própria de RH na atividade pública, que influencia diretamente os processos de gestão de RH, quais sejam: recrutamento e seleção, treinamento, aplicação, avaliação, manutenção e controle. Em um processo de seleção, por exemplo, enquanto a iniciativa privada dispõe de testes, entrevistas, dinâmicas de grupo e o que mais lhe convier, o serviço público tem como ferramenta principal o concurso público, sob o risco de enfrentar contestações judiciais por parte dos reprovados no processo, caso utilize outros mecanismos de seleção que possuam critérios vistos como subjetivos. Ainda que o concurso público seja eficiente para medir habilidades técnicas e teóricas, deixa muito a desejar para a constatação de habilidades comportamentais.

• C. Certo
• E. Errado

Nos dias de hoje, as organizações têm enfrentado um ambiente cada vez mais dinâmico e mutante, que exige rápidas adaptações. A tecnologia é um dos fatores que estão gerando mudanças no trabalho e nas organizações, tornando-as mais ágeis. Os indivíduos que executam tarefas especializadas e rotineiras vêm sendo substituídos por equipes de trabalho, cujos membros são capazes de desempenhar múltiplas funções.

A competição está mudando. A economia globalizada impõe concorrências pelo mundo todo, o que leva as organizações a repensarem seus negócios e suas culturas. As organizações bem-sucedidas serão aquelas capazes de mudar para responder à concorrência crescente imposta pela globalização.

Tendo o texto acima como referência inicial e levando em conta as transformações no mundo do trabalho, as mudanças nas organizações e o desenvolvimento organizacional (DO), julgue os itens subseqüentes.

Uma maneira viável de mudar uma organização é mudar a sua cultura, ou seja, mudar os sistemas de interação, conjunto de crenças e valores que definem aquela organização.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista a flexibilidade e o planejamento organizacional, aspectos inerentes à administração, julgue os itens subseqüentes.

A definição da missão de uma organização e de seus objetivos são fundamentais para a elaboração do diagnóstico estratégico a ser utilizado na definição dos planos de ação de cada área da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Nos dias de hoje, as organizações têm enfrentado um ambiente cada vez mais dinâmico e mutante, que exige rápidas adaptações. A tecnologia é um dos fatores que estão gerando mudanças no trabalho e nas organizações, tornando-as mais ágeis. Os indivíduos que executam tarefas especializadas e rotineiras vêm sendo substituídos por equipes de trabalho, cujos membros são capazes de desempenhar múltiplas funções.

A competição está mudando. A economia globalizada impõe concorrências pelo mundo todo, o que leva as organizações a repensarem seus negócios e suas culturas. As organizações bem-sucedidas serão aquelas capazes de mudar para responder à concorrência crescente imposta pela globalização.

Tendo o texto acima como referência inicial e levando em conta as transformações no mundo do trabalho, as mudanças nas organizações e o desenvolvimento organizacional (DO), julgue os itens subseqüentes.

As mudanças organizacionais variam em termos de ordem de magnitude, sendo a mudança de primeira ordem uma modificação multidimensional e descontínua.

• C. Certo
• E. Errado

Nos dias de hoje, as organizações têm enfrentado um ambiente cada vez mais dinâmico e mutante, que exige rápidas adaptações. A tecnologia é um dos fatores que estão gerando mudanças no trabalho e nas organizações, tornando-as mais ágeis. Os indivíduos que executam tarefas especializadas e rotineiras vêm sendo substituídos por equipes de trabalho, cujos membros são capazes de desempenhar múltiplas funções.

A competição está mudando. A economia globalizada impõe concorrências pelo mundo todo, o que leva as organizações a repensarem seus negócios e suas culturas. As organizações bem-sucedidas serão aquelas capazes de mudar para responder à concorrência crescente imposta pela globalização.

Tendo o texto acima como referência inicial e levando em conta as transformações no mundo do trabalho, as mudanças nas organizações e o desenvolvimento organizacional (DO), julgue os itens subseqüentes.

Organizações que têm cultura de inovação e assunção de riscos, em geral, têm empregados mais estimulados que as organizações conservadoras.

• C. Certo
• E. Errado