Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação às teorias das organizações, à administração pública e à gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Em um modelo de gestão de desempenho, devem constar mecanismos de avaliação de diversos níveis, como corporativo, funcional, grupal e individual, devendo-se avaliar, ainda, a qualidade e a produtividade dos produtos e serviços produzidos pela organização.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de ocorrências em ambientes organizacionais, julgue os itens subsequentes.

Nas organizações, as mensagens devem alcançar seu receptor de maneira correta e compreensível, portanto as organizações devem estar atentas às possíveis barreiras que possam afetar o sistema de comunicação.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das intenções primárias de gerenciamento de conflitos, assinale a opção correta.

• A.

  Há a intenção de evitar o conflito quando determinada pessoa prioriza os interesses de outrem envolvido no conflito em detrimento dos seus próprios interesses.

• B.

  Há a intenção de colaborar com os outros quando cada uma das partes envolvidas em um conflito está disposta a desistir de algo.

• C.

  Uma pessoa que deseja satisfazer seus próprios interesses, independentemente das consequências sobre a outra parte em conflito, age com a intenção de competir.

• D.

  Em uma situação em que as partes conflitantes pretendem satisfazer os interesses de todos os envolvidos, adota-se a intenção de fazer concessão aos outros.

• E.

  A intenção de se acomodar ao conflito refere-se à situação em que se deseja fugir de um conflito ou suprimi-lo.

Em relação ao papel dos modelos gerencialistas de gestão de pessoas para o processo de modernização do Estado e implantação de políticas públicas, julgue os itens subsequentes.

Mudanças no modelo de gestão de pessoas podem influenciar o desempenho e a subjetividade do servidor público.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, com relação ao planejamento nas organizações.

A elaboração de metas e planos contribui para que as organizações tenham maior legitimidade frente a seus stakeholders, o que proporciona benefícios importantes.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos a recursos humanos e gestão de pessoas.

O estabelecimento de políticas de recursos humanos adequadas a uma organização independe do contexto dessa organização e das idiossincrasias das pessoas que a compõem.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito à função de direção e controle, julgue os itens seguintes.

Controle formal, controle social e controle técnico constituem os três grupos de controles que agem sobre o comportamento das pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

Entre os fatores psicodinâmicos que devem ser considerados em um programa de aposentadoria incluem-se

os processos de ocultação das relações de servidão, que são facilitadores da passagem do indivíduo para a aposentadoria.

• C. Certo
• E. Errado

O modelo de departamentalização composto por uma estrutura organizacional híbrida, na qual duas ou mais formas de departamentalização são utilizadas conjuntamente, é denominado

• A.

  departamentalização matricial.

• B.

  departamentalização geográfica.

• C.

  departamentalização por cliente.

• D.

  departamentalização por processos.

• E.

  departamentalização funcional.

Julgue os itens que se seguem, com relação ao planejamento nas organizações.

O planejamento é o esboço dos procedimentos, meios e ações para a alocação de recursos necessários ao alcance das metas nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado