Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de gestão de pessoas e comportamento organizacional, julgue os itens a seguir. As decisões compartilhadas a respeito da gestão de pessoas nas organizações são efeitos das influências das teorias clássica e neoclássica de administração, por reconhecerem o valor dos talentos humanos para a solução de problemas administrativos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 95 a 98, relativos à gestão por competências.

A capacidade de um colaborador de utilizar, na prática, um software de elaboração e gestão de projetos caracteriza-se, à luz da gestão por competências, como um exemplo de conhecimento.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, com relação ao sentido do trabalho nas organizações.

O modelo ideal de trabalho definido por meio dos valores humanos e a hierarquização das tarefas são características das concepções do trabalho que norteiam o indivíduo em relação à posição que o trabalho deve ocupar em sua vida.

• C. Certo
• E. Errado

O Modelo de Excelência da Gestão (MEG), proposto pela Fundação Nacional da Qualidade, considera, com base em oito critérios, a instituição como um sistema orgânico e adaptável ao ambiente em que se insere. Fazem parte desses critérios

• A.

  liderança, sociedade e resultados.

• B.

  liderança, sociedade e finanças.

• C.

  informação e conhecimento, resultados e visão de futuro.

• D.

  alianças estratégicas, projetos e liderança.

• E.

  estratégias e planos, clientes, tecnologia.

O contexto atual exige que as organizações desenvolvam metodologias de trabalho que considerem o equilíbrio entre seu interesse interno e os interesses do público externo. Considerando o caráter estratégico dos processos de comunicação no ambiente organizacional, julgue os itens subsequentes.

Para ajustar os processos de gestão interna às transformações culturais, políticas e sociais do nosso tempo, as organizações devem ser sensíveis às demandas dos funcionários, implementando modelos de comunicação interna mais dialógicos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de estrutura organizacional, comportamento organizacional e análise e melhoria de processos, julgue os itens subsequentes.

Como sistemas abertos, as organizações são compostas de diferentes partes que se inter-relacionam para a consecução de objetivos comuns.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma organização o planejamento ocorre em três níveis: estratégico, tático e operacional. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.

O planejamento tático concentra-se em um nível médio de decisão e é caracterizado como um plano de longo prazo.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando os conflitos e as mudanças em organizações, julgue os itens que se seguem. Uma forma de gerenciar mudanças nas organizações consiste em criar uma cultura de constante adaptação — reativa e proativa — às pressões e transformações sociais e ambientais nos contextos interno e externo.

• C. Certo
• E. Errado

A estatística é importante para a gestão da qualidade, além de ser elemento imprescindível para o controle e a melhoria de processos. Considerando determinada sequência de resultados, a grandeza estatística utilizada para designar os dados que mais se repetem é

• A.

  A a moda.

• B.

  o quartil inferior.

• C.

  a mediana.

• D.

  o desvio padrão.

• E.

  a média.

Julgue os próximos itens, relativos à comunicação interna.

A comunicação interna diz respeito àqueles processos comunicacionais restritos ao universo institucional.

• C. Certo
• E. Errado