Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de administração de cargos, carreiras e salários, julgue os itens a seguir.

Um órgão público que pretenda adotar o método de avaliação de cargos por pontos deverá, primeiramente, selecionar os cargos-chave para, então, selecionar os fatores de avaliação.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à gestão de processos, julgue os próximos itens.

A organização que busca a certificação ISO 9000:2000 evita adotar visão departamentalizada de gestão.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão da qualidade e a modelos de excelência gerencial, julgue os itens a seguir. Para tanto, considere que a sigla PDCA, sempre que mencionada, significa plan, do, check, act.

O just in case e o just in time são ferramentas administrativas utilizadas, em regra, para a consecução do mesmo objetivo: o aprimoramento da gestão de insumos nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos a conceitos de qualidade e métodos.

Por meio da técnica de observação pessoal não é possível obter informações significativas e complexas, razão por que essa técnica não deve ser utilizada como forma de levantamento e análise da situação vigente da organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à inteligência competitiva aplicada à segurança corporativa, julgue os próximos itens.

Técnicas de entrevista, monitoramento e pesquisa documental são técnicas usuais em processos investigativos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos aos conceitos que se aplicam em ambientes organizacionais.

As especificações do cargo a ser preenchido constituem a base do processo de seleção de pessoas, o que possibilita uma adequada avaliação do perfil do candidato selecionado.

• C. Certo
• E. Errado

Sabendo que a administração patrimonial compreende um conjunto de processos, metodologias e metas para o correto controle do patrimônio, julgue os itens subsecutivos. As modalidades de vendas de materiais considerados inservíveis são conhecidas como vendas a varejo, vendas por concorrência e vendas por leilão; essa última é a mais simplificada e resolve-se no próprio ato de arrematação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de administração de cargos, carreiras e salários, julgue os itens a seguir.

O estabelecimento de um plano de carreira que privilegie a promoção por antiguidade fomentará os melhores resultados de desempenho dos colaboradores e a motivação para a permanência na organização.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.

William Deming, um dos principais teóricos da gestão da qualidade, formulou o conceito de corrente de clientes, segundo o qual cada estágio do processo é cliente do estágio anterior e, por sua vez, torna-se fornecedor do estágio seguinte.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão da qualidade e a modelos de excelência gerencial, julgue os itens a seguir. Para tanto, considere que a sigla PDCA, sempre que mencionada, significa plan, do, check, act.

Entre os fundamentos do modelo de excelência gerencial inclui-se a compreensão das relações de interdependência entre os diversos componentes da organização, sendo o ciclo PDCA utilizado como ferramenta de auxílio para o aprimoramento contínuo desse modelo.

• C. Certo
• E. Errado