Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da relação entre os objetivos da organização e as categorias de controle, de acordo com a estrutura integrada do controle interno do COSO, julgue os itens subsequentes.

A efetividade e a eficiência operacional relacionam-se com os objetivos de desempenho da organização.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de gerência de riscos, julgue os itens que se seguem.

O gerenciamento de riscos diz respeito ao processo de identificação, controle e minimização ou eliminação dos riscos de segurança que podem afetar os sistemas de informação, a um custo aceitável.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao ciclo PDCA (plan, do, check, act), assinale a opção correta.

• A.

  Na primeira etapa do ciclo PDCA, devem ser estabelecidos os objetivos e as metas, de modo que haja a definição de ações e métodos a serem empregados para que os objetivos sejam alcançados.

• B.

  Uma vez detectada ineficiência dos padrões adotados na etapa executar (do), nenhuma ação corretiva poderá ser realizada, devendo-se retornar à fase inicial.

• C.

  O ciclo PDCA não engloba a avaliação de processos e resultados, não prevê, portanto, a comparação entre os resultados e o que foi planejado.

• D.

  O ciclo PDCA é um método prescritivo e sistemático para o desenvolvimento de processos de melhoria de uso restrito às pequenas organizações.

• E.

  A etapa executar (do) abrange ações relativas à mensuração do desempenho de processos, bem como ao aprimoramento das correções e à definição dos planos de ação para melhoramento da qualidade, eficiência e eficácia.

Com relação a clima e cultura organizacional, julgue os itens subsequentes.

Entre os níveis de manifestação da cultura organizacional, os símbolos são os mais facilmente identificáveis pelo observador externo, podendo, inclusive, ser classificados como práticas.

• C. Certo
• E. Errado

O desenvolvimento de competências exige uma fase prévia de mapeamento, que pode ser operacionalizada com o auxílio de sistemas de informação de recursos humanos (RH). A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.

Entre as técnicas utilizadas para identificação de competências está o grupo focal, que caracteriza-se por ser uma pesquisa feita por um grupo de colaboradores que focam seus esforços de mapeamento em material documental registrado nos sistemas de informação gerencial e em outros documentos oficiais da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de gestão de projetos, escritório de projetos, gestão de riscos e processo de mudança, julgue os itens que se seguem. De maneira geral, o processo de mudança orgânica em uma organização é realizado com nenhuma ou muito pouca ação de planejamento do seu corpo diretivo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão de projetos, julgue os itens seguintes.

Uma das características de um projeto é a possibilidade de ser repetido mais de uma vez.

• C. Certo
• E. Errado

O contexto de trabalho nos modos de flexibilização do capital tem produzido efeitos nefastos para as relações humanas e para os processos de subjetivação. As dimensões psíquicas são capturadas no jogo da dominação-resistência, resultante da lógica produtivista, o que induz os trabalhadores à servidão voluntária, em vez da emancipação. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

As soluções de compromisso são defesas para mediar o confronto entre desejo do sujeito — expresso nas necessidades, aspirações e interesses — e realidade e organização do trabalho — marcadas pela ideologia da excelência.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de gerência de riscos, julgue os itens que se seguem.

A avaliação de risco limita-se a compreender a avaliação de ameaças, impactos e vulnerabilidades da informação assim como das instalações de processamento da informação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de clima e cultura organizacional, julgue os itens subsecutivos.

O gerente de uma organização não é capaz de intervir, por intermédio da avaliação de desempenho ou do sistema de remuneração, na melhoria ou piora do clima organizacional, a despeito de este impactar sobre o desempenho da organização.

• C. Certo
• E. Errado