Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens abaixo, referentes a conceitos e técnicas de análise e melhoria de processos.

O objetivo central da melhoria de processos é criar novos sistemas e automatizar tarefas para reduzir a interação humana e, assim, reduzir a quantidade de falhas.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação ao papel dos modelos gerencialistas de gestão de pessoas para o processo de modernização do Estado e implantação de políticas públicas, julgue os itens subsequentes.

As estruturas organizacionais devem ser revistas para que se tornem mais leves, flexíveis e horizontalizadas, sendo caracterizadas por procedimentos modernos.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a ferramentas de análise de cenário interno e externo, balanced scorecard, mapeamento de processos e elaboração de indicadores, julgue os itens de 110 a 114. Em uma análise do ambiente interno, pode-se considerar, como exemplo de oportunidade, o grande interesse de candidatos pelo concurso que irá preencher as vagas disponíveis no órgão.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão de projetos, julgue os itens seguintes.

Planejamento, execução e encerramento fazem parte do grupo de processos de gerenciamento de projetos.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere às organizações contemporâneas, julgue os itens de 38 a 42.

A sinergia da gestão de organizações públicas ocorre quando os diferentes departamentos interagem para produzir resultados que, em conjunto, superam a soma dos resultados departamentais isolados.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às diferentes formas e técnicas de recrutamento e seleção, julgue os itens que se seguem.

A técnica dos incidentes críticos pode ser utilizada na definição das características de um cargo, uma vez que supervisores e chefes diretos são capazes de identificar características desejáveis e indesejáveis nos futuros contratados ao adotarem essa técnica para observar comportamentos de suas equipes.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão de projetos, julgue os itens seguintes.

A estrutura analítica do projeto (EAP) organiza e define o escopo total do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue o próximo item, relativo a aspectos da função de direção.

As competências gerenciais são divididas em três categorias de habilidades: conceituais, humanas e técnicas, variando a ênfase de acordo com o nível hierárquico ocupado na organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere às atribuições básicas, aos objetivos e às políticas da área de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

As políticas de gestão de pessoas devem ser integradas ao planejamento estratégico e usadas para reforçar uma cultura organizacional que promova vantagem competitiva e eficiência.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere às organizações contemporâneas, julgue os itens de 38 a 42.

A organização em rede tem sido o principal formato adotado pelas organizações públicas, pois permite uma gestão mais descentralizada e a eliminação de barreiras eventualmente existentes entre o Estado e a sociedade.

• C. Certo
• E. Errado