Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de planejamento empresarial, julgue os itens que se seguem.

Elaboração e análise de cenários pressupõem criações de representações de futuro que garantam previsibilidade e evitem que o gestor conviva com incertezas e ambiguidades.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do planejamento de marketing, julgue os itens subsequentes.

A situação atual de mercado, uma das etapas do plano de marketing, corresponde a uma visão resumida da análise do mercado.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de treinamento e desenvolvimento de pessoas como estratégia de gestão organizacional, julgue os itens subsecutivos.

Treinamentos são eventos educacionais de longa duração que visam à melhoria do desempenho funcional.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão de pessoas e gestão da qualidade, julgue os itens subsequentes.

Considere que um analista, ao acompanhar o processo de atendimento do call center de um plano de saúde, pretenda utilizar uma das ferramentas da qualidade para verificar se o número de ligações atendidas em um determinado período está dentro da faixa de tolerância estabelecida. Nesse caso, o analista deverá utilizar um diagrama de dispersão.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão de estoques, julgue os itens de 104 a 107.

Caso o consumo médio anual de determinado item seja de 1.000 unidades e seu estoque médio seja de 500 unidades, então a rotatividade desse item será de 2 vezes por ano e o antigiro será de 15 dias.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.

Altas expectativas de gerentes e diretores comumente contribuem para o fracasso de programas de qualidade nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, referentes à administração de recursos materiais.

Sistema de duas gavetas e sistema de reposições periódicas são métodos para o controle de estoques.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a tabela acima, que ilustra o perfil de reposição de determinado item de consumo, julgue os itens que se seguem.

A metodologia utilizada para a reposição do item em questão é o sistema de revisões periódicas.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a aspectos diversos da administração financeira, julgue os itens a seguir.

O resultado da equivalência patrimonial, quando negativo, deve ser adicionado ao lucro líquido no fluxo de caixa das atividades operacionais na demonstração elaborada pelo critério do método indireto.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de planejamento empresarial, julgue os itens que se seguem.

Ao elaborar e analisar os cenários vinculados a sua organização, a equipe de planejamento estratégico deverá, primeiramente, identificar e focalizar um tema. Em seguida, ela terá de identificar as variáveis que permitam explicar os desdobramentos dos eventos futuros.

• C. Certo
• E. Errado