Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação à tendência de mudanças nos desenhos organizacionais das organizações modernas, assinale a opção correta.

• A. Atualmente, as empresas priorizam os indivíduos que preferem desempenhar tarefas individualizadas.
• B. Os desenhos organizacionais mais modernos têm adotado departamentos fixos, divisões rígidas e cargos e salários predefinidos.
• C. Desenhos organizacionais tradicionais, com base em equipes dinâmicas, estão sendo substituídos pelo modelo organizacional que prioriza cargos e salários definidos de maneira formal.
• D. As empresas modernas preferem designar tarefas com base na posição que seus colaboradores ocupam em seus organogramas.
• E. Nas organizações contemporâneas, a organização do trabalho é baseada em estruturas ágeis e em equipes de alto desempenho.

A respeito das diferenças entre grupos e equipes no trabalho, assinale a opção correta.

• A. Em uma equipe, as responsabilidades do indivíduo são definidas de forma individualizada em detrimento da responsabilidade coletiva.
• B. Grupos e equipes apresentam um mesmo conceito no âmbito organizacional.
• C. Em um grupo, o desempenho é resultado do trabalho que os seus membros realizam de forma individual.
• D. Em uma equipe, o desempenho é determinado unicamente pela soma das realizações individuais de cada um de seus membros.
• E. O produto do trabalho coletivo, além dos produtos dos trabalhos individuais dos membros, é levado em consideração para mensurar o desempenho de grupos.

Assinale a opção que descreve corretamente uma equipe de trabalho.

• A. Em uma equipe, as metas de desempenho são estabelecidas de forma individualizada.
• B. Em equipes, a atuação dos seus membros ocorre de forma responsável e organizada em torno de um objetivo comum.
• C. Equipes são necessariamente definidas de forma permanente e, assim, tornam-se parte do desenho organizacional.
• D. As equipes devem ser constituídas por profissionais com formações e especializações semelhantes em detrimento da diversidade, considerada, no âmbito organizacional, um problema.
• E. Em equipes, os trabalhos são realizados sempre de forma presencial, com seus membros interagindo face a face.

Em equipes de trabalho, a lealdade dos membros é obtida

• A. como resultado da obediência ao líder.
• B. como resultado de autoidentificação com o propósito e as ações da equipe.
• C. como resultado da pressão do chefe.
• D. por meio da coação dos membros da equipe.
• E. com a obediência dos membros às regras da organização.

Nas equipes,

• A. o poder é distribuído entre os seus membros e as decisões são tomadas de forma coletiva.
• B. o poder é distribuído entre seus membros e as decisões são tomadas de forma individual.
• C. o poder é distribuído hierarquicamente e as decisões são tomadas de forma individual.
• D. o poder é distribuído hierarquicamente e as decisões são tomadas por muitos indivíduos.
• E. o poder é distribuído hierarquicamente e as decisões são tomadas por alguns indivíduos.

Acerca de gerenciamento de projeto, assinale a opção correta.

• A. No início do projeto, o nível de incertezas e riscos é menor, aumentando à medida que o projeto avança, pois não se sabe se o produto final será alcançado.
• B. Uma vez estabelecido e validado o escopo do projeto, nenhuma alteração será admitida, tendo em vista a necessidade de serem mantidos o cronograma e o controle de custos.
• C. O termo de abertura do projeto (TAP) é o documento oficial elaborado pelo líder do projeto a ser encaminhado aos demais membros do projeto.
• D. No gerenciamento de custos estão incluídos os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto.
• E. As atribuições do escritório de gerenciamento de projetos (EGP) incluem a implantação, padronização e gerenciamento de ferramentas de gerenciamento de projetos.

No que concerne às partes interessadas de um projeto, assinale a opção correta.

• A. Apenas os membros executores das ações do projeto são considerados integrantes da equipe do projeto.
• B. Líder de projeto é a denominação atribuída à pessoa ou ao grupo que oferece apoio político ou financeiro para a realização do projeto.
• C. Os clientes também podem ser denominados usuários, pois são eles que utilizarão o produto, o serviço ou o resultado do projeto.
• D. Patrocinador é a pessoa jurídica ou física externa à organização que entrega produtos e serviços a ser utilizados no projeto.
• E. A organização executora de um projeto é composta pelos membros da equipe diretamente envolvidos na execução das atividades do projeto.

Assinale a opção correta, a respeito da gestão de projetos.

• A. Programa é um conjunto de projetos relacionados e gerenciados de modo coordenado cujo resultado final também será um produto ou um novo serviço.
• B. Portfólio consiste em uma coleção de projetos e programas que estejam em andamento ou em planejamento e que não guardem necessariamente uma relação temática.
• C. Projeto é um empreendimento planejado, orientado a resultados, no qual recursos humanos, materiais e financeiros são organizados para o alcance de um objetivo claro e definido.
• D. Operações e projetos correspondem a esforços permanentes, que geram saídas repetitivas com recursos designados a realizar um conjunto de atividades com padrões institucionalizados no ciclo de vida de um produto ou serviço.
• E. Projeto, cujo objetivo é sustentar o negócio a partir da criação de novos produtos, é um evento contínuo na organização.

No ambiente escolar, a manutenção da memória organizacional auxilia na gestão e possibilita o resgate de experiências de sucesso. No que se refere a essa prática, assinale a opção correta.

• A. A memória organizacional é um processo não estruturado, pois são valorizadas as interações informais.
• B. Story telling não é utilizada para facilitar e manter a memória organizacional, uma vez que ela é considerada uma ação não estruturada.
• C. A linguagem diferenciada entre os indivíduos da organização potencializa a troca e a geração de conhecimento.
• D. Memória organizacional é tida como um processo fluido, não só pela seleção e retenção, mas também pela disponibilização do conhecimento organizacional.
• E. A memória organizacional é entendida unicamente como armazenamento dos conhecimentos adquiridos e desenvolvidos na organização.

A respeito das práticas em gestão do conhecimento, assinale a opção correta.

• A. A gestão de competências, como prática em gestão do conhecimento, auxilia o gestor a definir os conhecimentos e as habilidades necessários para a organização.
• B. O banco de boas práticas é um repositório de informações acerca da localização de conhecimentos na organização, incluindo fontes de consulta e pessoas ou equipes detentoras de determinado conhecimento.
• C. Os portais são grupos informais, interdisciplinares, de pessoas unidas por um interesse comum.
• D. Mentoring é uma prática relacionada à busca sistemática das melhores referências internas ou externas para comparação de processos, produtos e serviços da organização, para aumentar a sua efetividade.
• E. No coaching existem dois atores importantes: o coach e o coache. Tutorado pelo coache, o coach recebe informações e é auxiliado para alcançar seu desenvolvimento profissional.