Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da negociação no contexto de trabalho, julgue os próximos itens.

Indivíduo que evita rotineiramente conflitos interpessoais subordina-se, em geral, aos objetivos e interesses da contraparte, subjugando suas próprias expectativas.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão por competências, recentemente adotada pelo setor público, via Decreto n.º 5.707/2006, fundamenta-se na premissa de que o desempenho de uma organização é dependente dos recursos controlados por ela e da forma como esses recursos são utilizados, a exemplo dos recursos humanos. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

O Tableau de Bord, o Modelo de Brown, o Prisma de Performance e o Balanced Scorecard são modelos conceituais de mensuração do desempenho organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.

A análise SWOT consiste em uma ferramenta própria para a elaboração do planejamento operacional, que possibilita a avaliação da adequação das etapas previstas em cada procedimento.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das organizações e da administração geral, julgue os itens seguintes.

Os processos administrativos são também chamados de funções administrativas ou funções gerenciais, sendo que os principais são planejamento, organização, direção, execução e controle.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, julgue os itens que se seguem.

O sucesso de uma organização está diretamente relacionado a sua capacidade de atender às necessidades e expectativas de seus colaboradores, que devem ser identificadas, entendidas e utilizadas para a melhoria dos processos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão de projetos, julgue os itens que se seguem.

No gerenciamento do tempo em um projeto para se elaborar um cronograma, deve-se estimar a duração das atividades, estimar os recursos das atividades, e sequenciar as atividades, nessa sequência.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da negociação no contexto de trabalho, julgue os próximos itens.

Em uma situação de conflito, o servidor que procura maximizar os resultados em favor de si mesmo adota uma estratégia de enfrentamento para a solução de conflitos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à ferramenta de gestão denominada balanced scorecard, julgue os itens subsequentes.

Existem duas formas de comunicação organizacional: a oral e a escrita, que podem ser auxiliadas por recursos visuais, e podem ocorrer de cima para baixo, de baixo para cima e lateralmente.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.

Considere que um fornecedor internacional indique a possibilidade de não cumprir o contrato de fornecimento de equipamentos celebrado com uma empresa de petróleo. Nesse sentido, essa situação deve ser considerada, pela equipe de planejamento da referida empresa, como um exemplo de ameaça.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, referentes a administração e processo administrativo. Se adotar a abordagem burocrática, o gestor, com o objetivo de definir as futuras promoções na organização, avaliará seus subordinados considerando aspectos relacionados ao mérito.

• C. Certo
• E. Errado