Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que concerne à gestão de projetos e processos, julgue os próximos itens.

Por mais que se invista em qualidade, os gerentes podem relutar nesse investimento, por concluírem que ocorrerá, inevitavelmente, trabalho duplicado. No entanto, esse é um custo inevitável de conformidade na gestão da qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de descentralização e delegação, julgue os itens subsequentes.

A transferência de poder decorrente da descentralização e da delegação assegura a autonomia dos níveis inferiores da organização, eximindo, assim, a responsabilidade da autoridade que fez a delegação.

• C. Certo
• E. Errado

Henry Fayol afirma que a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos, que sempre exigem algum grau de planejamento, organização, comando e controle, como família, governo e negócios. Nessa situação, apesar de o planejamento tradicional cumprir suas funções, é possível que ele seja insuficiente em situações de mudanças aceleradas do ambiente externo das organizações, sendo necessária a utilização do planejamento estratégico para observar pontos fortes e fracos da organização, suprir deficiências e atingir suas metas. Com relação a este assunto, julgue os itens que se seguem.

O Balanced Scorecard é um método de administração focado no equilíbrio organizacional e baseia-se em seis perspectivas básicas: finanças, clientes, acionistas, processos internos, análise de mercado e crescimento organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Na gestão de estoques, o método mais indicado para movimentação e avaliação de estoques cujas mercadorias têm prazo de validade é o

• A.

  FEFO.

• B.

  LIFO.

• C.

  lead time.

• D.

  da média ponderada móvel.

• E.

  FIFO.

Julgue os próximos itens, que versam acerca da gestão da qualidade dentro de uma organização.

O Diagrama de Pareto, o Diagrama de Ishikawa e o Plano de Ação (5W1H) são ferramentas básicas de que o gestor dispõe na busca do aprimoramento constante da qualidade para auxiliar no estabelecimento de melhorias e na redução das fontes de variação controláveis dos produtos e serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, a respeito das funções da administração.

Entre as perspectivas clássicas da metodologia do balanced scorecard, a perspectiva financeira possibilita que o gestor acompanhe o desempenho da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão de projetos, julgue os próximos itens.

O caminho crítico para execução de um projeto é o caminho com duração mais longa. Ele auxilia o gerente de projeto a determinar as atividades que requerem mais atenção.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização pública que se estruture de modo a privilegiar a ênfase nas tarefas, na descrição clara dos processos, na previsibilidade, na premiação de empregados mediante remuneração variável, sem atentar muito para aspectos de autorrealização dos colaboradores, de meritocracia ou características do ambiente, alinha-se aos princípios da teoria da administração denominada

• A.

  relações humanas.

• B.

  contingencial.

• C.

  burocrática.

• D.

  sistêmica.

• E.

  administração científica.

Em relação à administração moderna, julgue os itens a seguir.

Para Max Weber, no modelo burocrático ideal, a escolha ou a promoção do profissional devem ser fundamentadas exclusivamente no mérito.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos à pesquisa de opinião e de mercado.

A amostra probabilística deve ser selecionada conforme critérios de conveniência e intencionalidade.

• C. Certo
• E. Errado