Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere aos tipos de liderança e mecanismos de participação, julgue os itens que se seguem.

O líder que determina providências para execução de tarefas e que fundamenta em fatos os elogios e as críticas que dirige ao grupo atua conforme o modelo de liderança autocrática.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de conceitos básicos de modelagem de processos, julgue os itens a seguir.

Em modelagem de processos, a representação de um processo de negócio pode ser realizada utilizando-se a forma textual por meio de uma linguagem natural, como, por exemplo: submeter relatório para aprovação.

• C. Certo
• E. Errado

A figura acima mostra o comportamento do estoque do item A, cuja demanda é independente. Nessa figura, X representa o ponto de pedido desse item. Considerando essa figura e sabendo que a empresa utiliza o sistema de ponto de pedido para a gestão dos estoques do item A, julgue os itens que se seguem.

Além do padrão de movimentação de estoques descrito na figura para o item A, considere que o fornecimento desse item seja por fonte simples e que cada ordem de fornecimento corresponda a um valor de R$ 240 mil. Nessa situação, caso a administração pública deseje adquirir esse item, deverá, obrigatoriamente, elaborar e publicar edital de licitação.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das organizações e da administração geral, julgue os itens seguintes. Uma organização é composta por um sistema de recursos, por objetivos específicos, pelos processos de transformação e divisão de trabalho, por fornecedores e clientes.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à teoria das organizações, julgue os itens subsequentes. A diferenciação horizontal é uma forma de a organização manter o controle sobre seus funcionários sem afetar o número de níveis hierárquicos de que dispõe.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.

Com relação às ferramentas da gestão da qualidade, as folhas de verificação são ferramentas que questionam o processo e são relevantes para alcançar a qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere aos tipos de liderança e mecanismos de participação, julgue os itens que se seguem.

O líder que é pessoal nos elogios e nas críticas que dirige ao grupo e que assume determinada postura em razão da situação e não de sua personalidade exerce a liderança democrática.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de conceitos, definições e tipos de métricas de processos de negócio, julgue os itens seguintes.

A finalidade de uma métrica de desempenho consiste em definir o motivo de um processo não ter o diagnóstico esperado.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das organizações e da administração geral, julgue os itens seguintes. Organizações governamentais como ministérios, secretarias, autarquias, fundações e empresas estatais prestam serviços aos cidadãos e auxiliam na administração do Estado.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à teoria das organizações, julgue os itens subsequentes. Define-se cultura organizacional como o conjunto de valores e normas compartilhado entre os membros de uma organização e que controla as relações entre esses membros, fornecedores, clientes e demais pessoas externas à organização.

• C. Certo
• E. Errado