Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A figura acima mostra o comportamento do estoque do item A, cuja demanda é independente. Nessa figura, X representa o ponto de pedido desse item. Considerando essa figura e sabendo que a empresa utiliza o sistema de ponto de pedido para a gestão dos estoques do item A, julgue os itens que se seguem.

X corresponde a 550 unidades.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à formação de equipes na organização, julgue os itens seguintes.

Ser específico, comunicar-se com clareza e ser oportuno são atitudes requeridas ao gestor de projetos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da construção e gestão do conhecimento e da inteligência organizacional, julgue os próximos itens.

A organização inteligente é uma organização de aprendizagem voltada para a criação, para a aquisição e para a transferência de conhecimento, sendo capaz de promover mudanças no comportamento organizacional, a partir de novos conhecimentos, ideias e estímulos percebidos no ambiente.

• C. Certo
• E. Errado

Para que as organizações obtenham o sucesso almejado, é relevante que as estratégias organizacionais sejam planejadas, implementadas e avaliadas. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

A implementação de uma estratégia é definida por meio de uma ação estratégica, que diz respeito a como fazer para implementar a estratégia definida. Uma técnica usual para implementação da estratégia é a utilização da ferramenta 5W´s2H´s.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão dos processos inerentes à prestação de serviços, julgue os itens seguintes. Uma das formas utilizadas para facilitar o mapeamento de processos é a adoção de símbolos para a construção de fluxogramas padronizados, sendo comumente utilizada como referência de mapeamento a norma 194 da ASME (American Society of Mechanical Engineers).

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens.

Gestão da qualidade é entendida como um processo contínuo na busca da excelência da qualidade do produto/serviço, primando pela adoção de mecanismos de observação direta para se identificar as necessidades e aspirações dos clientes/usuários.

• C. Certo
• E. Errado

Considere que, em determinado estoque haja 100.000 caixas do item B e que a empresa proprietária desse estoque prime pela maior utilização cúbica de sua área, de forma que cada posição possui um empilhamento de 3 paletes. A capacidade máxima de armazenamento do item B em cada palete é de 50 caixas. Com base nessas informações, julgue os itens subsequentes.

Considere que a referida empresa possua três fábricas e que a distribuição do item B para essas três fábricas se faça por meio dos paletes. Com base nessa informação, é correto afirmar que a empresa utiliza o sistema de unitização sucessiva para o manuseio do item B.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da construção e gestão do conhecimento e da inteligência organizacional, julgue os próximos itens.

A inteligência organizacional é composta por um ciclo contínuo de atividades que inclui o sensoriamento do ambiente, o desenvolvimento de percepções e a criação de significados.

• C. Certo
• E. Errado

Para que as organizações obtenham o sucesso almejado, é relevante que as estratégias organizacionais sejam planejadas, implementadas e avaliadas. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

No modelo de gestão estratégica BSC, a perspectiva mais relevante é a perspectiva financeira, que mostra o desempenho da empresa e sinaliza se vale a pena manter o negócio.

• C. Certo
• E. Errado

Considere que, em determinado estoque haja 100.000 caixas do item B e que a empresa proprietária desse estoque prime pela maior utilização cúbica de sua área, de forma que cada posição possui um empilhamento de 3 paletes. A capacidade máxima de armazenamento do item B em cada palete é de 50 caixas. Com base nessas informações, julgue os itens subsequentes.

Suponha que a empresa utilize a classificação ABC para determinar a frequência de contagens dos diversos itens estocados por ela, e que o item B, em particular, pertença ao grupo A. Nessa situação, a frequência de contagem do item B, relativamente aos demais itens, é menor.

• C. Certo
• E. Errado