Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da análise e descrição de cargos, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue os itens subsequentes.

A análise de cargos fornece o diagnóstico organizacional e a determinação da missão, da visão e dos objetivos estratégicos da organização, que subsidiarão o levantamento de necessidades de treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.

O objetivo de qualquer atendimento é assistir o cliente, de modo que suas necessidades sejam atendidas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da análise e descrição de cargos, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue os itens subsequentes.

Ao adotar a avaliação de desempenho por escolha forçada, a organização terá como vantagem atenuar a subjetividade do avaliador, de forma a se evitar o efeito halo na avaliação.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a custos, otimização em redes de projetos, cronograma físico-financeiro e atividades de projetos em empresas, julgue os itens subsequentes.

Caso um gerente de projetos pretenda minimizar os riscos de um projeto atrasado em seu caminho crítico, ele deve adotar o paralelismo como técnica de gerenciamento de tempo.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a tabela e as informações acima, julgue os itens que se seguem.

O uso do sistema ABC pelo hospital Boa Saúde, como informado acima, torna obrigatória a adoção do sistema de revisão contínua para controle do estoque.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando os conceitos de liderança expostos no texto acima, julgue os itens que se seguem.

O líder deve despertar virtudes pessoais em cada indivíduo e apontar um norte para a direção dos esforços do grupo.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão do conhecimento no âmbito das organizações, julgue os itens subsequentes.

O compartilhamento de informações entre os trabalhadores desconsidera o papel relevante da competição entre os departamentos da empresa para o alcance dos resultados.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das sociedades humanas e de suas organizações, julgue os itens a seguir.

Uma organização sindical pode ter mais influência em um país da Comunidade Europeia que sua equivalente no Brasil.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a tabela e as informações acima, julgue os itens que se seguem.

Pela facilidade de controle dos medicamentos, o sistema de duas gavetas é o método de eleição para itens da classe A, na curva ABC.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando os conceitos de liderança expostos no texto acima, julgue os itens que se seguem.

O compartilhamento de valores interfere negativamente na cooperação espontânea em apoio ao líder.

• C. Certo
• E. Errado